Mejora tu upsell con La Growth Machine

Una campaña sencilla con un mensaje único para cada persona:

¡Pongámonos manos a la obra! 👉

No es necesario utilizar una secuencia compleja con webhooks ni nada por el estilo; una campaña multicanal rápida, como esta, también funcionará igual de bien.

Es una secuencia sencilla de 1-2 que se centra en el contacto por correo electrónico, y recurrimos a LinkedIn cuando es necesario. 🥸

Luego, realizamos un seguimiento con un recordatorio en LinkedIn. Es personal. Básicamente, le indica a la persona: “Oye, esto no es automatizado. Estoy aquí y quiero hablar contigo”.

Y aunque SÍ está automatizado, es efectivo. 😉 Se trata de ese tipo de toque personal que tranquiliza al destinatario y lo anima a participar en la conversación.

Echemos un vistazo más detallado a la redacción:

Plantilla de mensaje de upsell:

Tu mensaje siempre debe girar en torno a la idea de beneficio mutuo. Nosotros estamos contentos porque aseguramos ingresos adicionales o recibimos un pago anticipado, y el cliente está feliz porque obtiene un descuento sustancial.

NO te andes con rodeos, ¡no tiene sentido! ⛔ Cuando se trata de flujo de efectivo, sé sincero, directo, pero siempre mantén el toque personal ADENTRO, no afuera.

Así es como se ve en nuestro caso:

¿Qué recibe el cliente?

Aquí está el mensaje escrito para aquellos de nuestros lectores un poco despreocupados. 😏

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Cuando inicias una conversación de esta manera, es probable que la respuesta sea: “Oh, no lo había considerado, hablemos”. O “No vi el valor cuando lo probé por primera vez, me interesa”.

Esa es tu señal para abrir un diálogo, “Quizás no lo viste desde esta perspectiva, ¿o revisaste esta función? Subamos a una llamada y te mostraré lo que te estás perdiendo”.

Pero no tiene sentido impulsar un producto que no necesitan. Las personas no compran lo que no usan. Es así de sencillo.

Reflexiones finales:

La venta adicional, especialmente durante diciembre y este período en general, es increíblemente efectiva debido al fenómeno del excedente presupuestario. A medida que termina el año, las empresas a menudo tienen fondos sobrantes que están ansiosas por utilizar para asegurar un presupuesto similar o aumentado para el próximo año.

Las normas contables y fiscales también desempeñan un papel. Para las empresas que han tenido un año rentable, puede ser beneficioso asignar un presupuesto adicional para prepagar las licencias de 2023, optimizando así los gastos con fines fiscales mientras se preparan para 2024.

En LGM, capitalizamos esta oportunidad al ponernos en contacto con nuestros clientes teniendo en cuenta estas consideraciones, asegurando a menudo contratos anuales, especialmente con nuestros clientes más reservados. 💰

Los resultados son evidentes: nuestro enfoque dirigido, especialmente a través de LinkedIn, produce consistentemente una alta tasa de respuesta. Y aún mejor, ¡en 2022, firmamos el 21% de nuestro Ingreso Anual Recurrente (ARR) en este momento! 👀

La personalización es crucial. Apunta a crear mensajes que resuenen con la situación específica del cliente, sus niveles de lealtad, el uso de sus licencias, etc.