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Academy / Maîtriser les stratégies Allbound / Outils de suivi de performance : comment construire un reporting efficace

Comment automatiser et optimiser le suivi de la performance ?

Course content

Ressources

8:00

Vous pouvez avoir la meilleure stratégie Allbound du monde. Mais si vous ne suivez pas automatiquement et systématiquement les bonnes données à travers les canaux, vous conduisez une F1 à 300 km/heure les yeux bandés.

Le suivi de performance ne consiste pas à créer des tableaux de bord pour le plaisir. Il s’agit de transformer l’insight en itération. Il s’agit de savoir, en temps réel, ce qui fonctionne, ce qui échoue, et où redoubler d’efforts.

Les meilleures équipes d’acquisition ne vérifient pas manuellement les reportings chaque vendredi. Elles construisent des systèmes automatisés qui font remonter les bons signaux au bon moment et relient le marketing au pipeline sans avoir besoin d’une équipe en BI.

Ivan Escobar

Choisissez les bons outils dès le départ, et vous n’aurez pas besoin d’avoir de l’aide supplémentaire — vous économiserez à la fois du temps et de l’argent. Avec la bonne stack, vous pouvez :

  • Capturer l’engagement
  • Automatiser la saisie des données
  • Qualifier les prospects et générer des messages
  • Lancer des campagnes de prospection multicanale

Ivan Escobar – Founder @ Enter Overdrive

Examinons les outils essentiels qui transforment les données en actions dans le CRM, l’automatisation marketing, l’analytique et la visualisation.

Outils clés pour automatiser le suivi de performance

Solutions CRM avancées : Le cerveau opérationnel de votre machine Allbound

Votre CRM n’est pas qu’une base de données. C’est votre centre de commandement.

Il vous freine s’il ne centralise pas l’activité, ne fait pas remonter les informations clés des leads et ne se synchronise pas parfaitement avec votre stack de prospection.

Un CRM solide devrait :

  • Cartographier et unifier toutes les données clients en un seul endroit.
  • S’intégrer directement avec vos flux d’automatisation (email, LinkedIn, Zapier).
  • Servir d’espace de travail partagé pour le Marketing et les Ventes.
  • Suivre les KPIs clés du tunnel à travers les campagnes, séquences et comptes.

Analysons trois acteurs majeurs—et pour qui ils sont conçus.

Salesforce

Le géant des logiciels Enterprise. Salesforce est riche en fonctionnalités, complexe et infiniment personnalisable.

  • Personnalisation profonde via AppExchange
  • Puissance d’automatisation via Process Builder et Flow
  • Reporting avancé avec Einstein Analytics (amélioré par l’IA)
  • Connexions natives avec des outils comme Pardot, Slack et Tableau

Prix : à partir de 165€/utilisateur/mois (Entreprise)

Idéal pour : grandes organisations avec des workflows complexes, équipes commerciales stratifiées et ressources administratives dédiées

HubSpot

Si Salesforce est le couteau suisse, HubSpot est l’iPhone : intuitif, rapide et convivial.

  • Hubs Marketing, Ventes et Service intégrés
    Interface utilisateur propre, facile à prendre en main
  • Constructeur de workflows et automatisations visuel
  • Reporting natif solide et simple à configurer

Prix : de gratuit à 15€/utilisateur/mois (Starter)

Idéal pour les scale-ups, PME en croissance rapide et GTM dirigées par le marketing

Pipedrive

Pipedrive est pour les équipes qui ont besoin de rapidité et de simplicité sans superflu.

  • Pipelines de vente visuels avec vue intelligente
  • Suivi d’activité intégré
  • Automatisation simple pour les suivis et les tâches
  • Reporting basique mais efficace sur le flux d’affaires

Prix : à partir de 14,90€/utilisateur/mois

Idéal pour les petites équipes, startups ou pour les fondateurs qui remplissent la fonction commerciale

Outil idéal pour automatiser le suivi de performance

OutilIdéal pourPoints fortsPrix d’entrée
SalesforceGrandes entreprises avec workflows complexesWorkflows personnalisés, reporting avancé (Einstein), intégrations d’applications165€/utilisateur/mois (Enterprise)
HubSpotScale-ups, PME en croissance rapidePlateforme tout-en-un, interface conviviale, workflows visuelsGratuit à 15€/utilisateur/mois
PipedrivePetites équipes, startupsVisibilité sur le pipeline, automatisation simple, configuration rapide14,90€/utilisateur/mois

Automatisation marketing : Les outils multifonctions derrière une croissance rapide

Les outils d’automatisation ne servent pas seulement à « gagner du temps ». Ils vous permettent de construire des campagnes scalables et personnalisées qui font le gros du travail pour vous—des séquences froides aux nurturing chauds.

Voici ce que la bonne stack d’automatisation marketing devrait gérer :

  • Campagnes email avec segmentation intelligente
  • Landing pages dynamiques + capture de leads
  • Workflows de nurturing qui répondent au comportement
  • Synchronisation en temps réel avec CRM + outils analytiques
  • A/B tests intégrés pour optimiser en continu 


Pardot (Salesforce)

Pardot est pour les organisations B2B qui vivent et respirent Salesforce :

  • Intégration CRM native
  • Scoring et attribution multi-touch
  • Logique complexe pour les flux de nurturing
  • Analytique de niveau entreprise

Prix : à partir de 1,250$/mois

Idéal pour : stacks centrés sur Salesforce, B2B avec cycles de vente longs, ou programmes ABM à haute interaction

La Growth Machine

LGM est l’outil multi-usage préféré de l’Allbound—conçu spécifiquement pour l’automatisation multicanal :

  • Construction de listes d’audience utilisant la segmentation ABM, les Lookalikes et les insights de signaux d’intention.
  • Automatisation multi-canal (emails + LinkedIn + notes vocales + vidéos + X + appels)
  • Séquences hyper-personnalisées avec +20 variables
  • Spintax intégré et tests A/B (zéro add-on nécessaire)
  • Analytique concentrée sur la performance de prospection, pas sur les vanity metrics

Prix : à partir de 50€/mois/entité

Idéal pour : équipes faisant de l’outbound correctement—personnalisé, ciblé et multicanal

Outils d’automatisation marketing

OutilIdéal pourPoints fortsPrix d’entrée
PardotUtilisateurs Salesforce, organisations B2BSynchronisation native Salesforce, scoring, analytique B2B et flux avancés1,250$/mois
La Growth MachineÉquipes outbound, utilisateurs AllboundSéquences multi-canal, personnalisation avancée, A/B testing intégré, intégration native avec Hubspot et PipedriveÀ partir de 50€/mois/entité

Outils analytiques : Des signaux à la stratégie

Vous avez des campagnes en cours et des canaux qui tournent. Maintenant, vous devez voir l’image complète.

Les outils analytiques devraient répondre aux questions suivantes :

  • D’où vient votre trafic ?
  • Quel contenu convertit ?
  • Qu’est-ce qui fait passer vos MQLs de SQL ?
  • Qu’est-ce qui est partagé, cliqué ou ignoré ?

Voici les incontournables.

Google Analytics 4

GA4 est un classique, et désormais avec une capacité d’apprentissage automatique :

  • Suivi cross-device
  • Attribution multi-canal
  • Audiences prédictives
  • Intégration UTM facile

Prix : gratuit

Idéal pour suivre les sources de trafic, les conversions et le comportement sur le site web à travers tous les canaux

LinkedIn Analytics

LinkedIn Analytics est l’incontournable pour la performance de social selling :

  • Croissance des abonnés par titre de poste et secteur
  • Détail de l’engagement du contenu
  • Suivi des formulaires de génération de leads
  • Benchmarking vs entreprises similaires

Prix : gratuit (intégré dans votre espace d’administration de Page LinkedIn)

Idéal pour comprendre la qualité de l’audience B2B, la performance de vos publications et le potentiel de retargeting

Mention

Mention est l’équivalent de vos oreilles sur internet—pour votre marque, vos concurrents et les changements de sentiment :

  • Écoute sociale en temps réel
  • Suivi des mentions, mots-clés et sentiment
  • Alertes automatisées + suivi des concurrents
  • Reporting précis pour usage interne ou client

Prix : à partir de 29€/mois

Idéal pour : équipes marketing qui veulent écouter, pas seulement parler

Outils analytiques

OutilIdéal pourPoints fortsPrix d’entrée
Google Analytics 4Suivi web et applicationsInsights alimentés par ML, attribution multi-canal, gratuitGratuit
LinkedIn AnalyticsPerformance social sellingQualité des membres, métriques de publication, suivi de formulaires de leadsGratuit
MentionSurveillance de marque, intelligence concurrentielleAlertes en temps réel, analyse de sentiment et écoute sociale29€/mois

Tableaux de bord et visualisation : Le dernier kilomètre de l'insight

Personne n’a le temps de faire défiler 11 onglets de données brutes. Vous avez besoin de visibilité—rapide, visuelle et partageable.

C’est là qu’interviennent les outils de tableau de bord.

Tableau

Tableau est le rêve du business analyst :

  • Extraction depuis plusieurs sources de données
  • Capacité de calculs et logiques puissants
  • Visualisations interactives
  • Idéal pour le reporting de niveau exécutif

Prix : à partir de 70$/utilisateur/mois

Idéal pour : reporting complexe et interdépartemental à grande échelle

Looker Studio (anciennement Google Data Studio)

Looker Studio est une option de tableau de bord flexible, et c’est gratuit :

  • Intégration native avec GA, Sheets, Ads, BigQuery
  • Modèles préconçus disponibles
  • Fonctionnalités de collaboration d’équipe
  • Parfait pour les équipes d’Ops et de marketing agiles

Prix : gratuit

Idéal pour : équipes agiles qui veulent un reporting propre sans ingénieur BI

Outils de tableau de bord et visualisation

OutilIdéal pourPoints fortsPrix d’entrée
TableauEntreprises, reporting inter-équipesTableaux de bord multi-sources, logique de données riche70$/utilisateur/mois
Looker StudioÉquipes agiles, marketeursNatif Google, temps réel, collaboratif, gratuitGratuit

Critères de sélection : Comment choisir les bons outils (sans se faire avoir) ?

Choisissez vos outils Allbound selon ces critères

Taille de l’entreprise

Les outils qui fonctionnent bien pour une startup de 5 personnes trouvent souvent leurs limites auprès d’une équipe acquisition de 50 personnes, et vice versa :

  • Les petites équipes ont besoin d’outils faciles à prendre en main, peu exigeants en maintenance, et qui font très bien certaines choses (sans nécessiter une équipe DevOps).
  • Les entreprises moyennes ont besoin d’intégrations, de flexibilité et de reporting évolutif.
  • Les grandes organisations ont besoin de personnalisation avancée, de workflows interdépartementaux, de sécurité et de gouvernance.

Choisissez en fonction de votre organigramme actuel et celui que vous construisez.

Budget disponible

Souvenez-vous : Coût total = licence + implémentation + temps d’adoption :

  • Un outil à 15€ qui prend 3 mois à déployer et nécessite un ingénieur DevOps est plus cher qu’un outil à 100€/mois que votre équipe utilise dès demain.
  • N’oubliez pas de prendre en compte la formation, le support, le temps d’onboarding et les temps d’arrêt potentiels dus à une mauvaise adoption.

De nombreuses équipes growth évoluent plus rapidement avec des outils à 45€/mois qu’avec des logiciels Enterprise que personne n’ouvre.

Complexité de vos besoins

La plupart dépensent trop ici. L’attribution granulaire sur 18 canaux avec scoring prédictif est nécessaire, mais vous devez aussi voir ce qui fonctionne, optimiser les messages et vous aligner avec les équipes.

Demandez-vous :

  • Quelle est la complexité de notre parcours d’achat ?
  • Combien d’équipes utiliseront cet outil ?
  • Quel est l’insight réel que nous essayons de débloquer ?

Si votre besoin est simple, restez simple. La complexité a un coût.

Compétences techniques internes

No code ne signifie pas sans maintenance :

  • Si votre équipe est légère en ressources, évitez les outils qui nécessitent des intégrations personnalisées, du reporting basé sur SQL ou une supervision administrative constante.
  • Vous pouvez concevoir workflows plus avancés avec growth engineer ou un responsable Marketing Ops.



Intégrations requises

Vos outils ne devraient pas exister isolément. Point final.

Demandez en amont :

  • S’intègre-t-il nativement avec notre CRM, vos outils paid marketing, votre plateforme email et votre stack analytique ?
  • Y a-t-il un connecteur Zapier ou Make ? (Ou avons-nous besoin d’une API personnalisé ?)
  • Les données se synchronisent-elles en temps réel, ou aurons-nous des décalages de 24 heures ?

Il y a une intégration ≠ case à cocher sur le site web. Vous voulez une synchronisation fonctionnelle, pas « Nous exportons des CSV une fois par semaine. »


Volume de données

C’est simple : l’outil peut-il gérer votre passage à échelle ?

  • Si vous exécutez 100+ séquences/mois ou suivez 10 000+ leads, vous avez besoin d’une infrastructure qui ne plantera pas ou ne ralentira pas.
  • Attention également aux modèles de tarification qui évoluent avec l’usage ; vous ne voulez pas que vos coûts explosent à chaque fois que vous lancez une campagne.


Besoins de personnalisation

Si votre outbound est hautement ciblé (comme il devrait l’être), vos outils doivent supporter une personnalisation profonde :

  • Champs dynamiques (au-delà de Prénom)
  • Conditionnels multi-étapes (ex., « Si TailleEntreprise = Enterprise, montrer CTA B »)
  • Segmentation intelligente et A/B testing par persona

Les CRM et outils marketing grand public échouent souvent ici. La Growth Machine, par exemple, est construite pour cela—avec +20 variables de personnalisation, synchronisation LinkedIn + email, et A/B testing multicanal natif.

Conformité avec les limites LinkedIn

Peu importe la puissance ou la flexibilité d’un outil, il doit respecter les règles de LinkedIn. L’automatisation sur LinkedIn a des limites strictes sur les demandes de connexion, les volumes de messages, l’accès API, et plus.

Choisissez des outils qui :

  • Restent dans les limites d’activité quotidiennes et hebdomadaires de LinkedIn
  • Utilisent un comportement humain pour éviter d’être signalés
  • Sont transparents sur leur interaction avec LinkedIn (extension native vs API, etc.)

Être banni ou restreint peut tuer une campagne du jour au lendemain. Un bon outil ne vous aide pas seulement à évoluer—il vous permet d’évoluer en toute sécurité.

Attention à ces signaux d'alarme

Coût total de possession

La licence n’est que le début.

Prenez en compte :

  • Temps d’onboarding
  • Contrats de support
  • Formation
  • Configuration interne (nettoyage manuel des données, intégrations)
  • Bande passante future de l’équipe

Demandez-vous : Combien cet outil nous coûtera-t-il sur 12 mois en termes de temps et d’argent ?

 

Courbe d’apprentissage

Le meilleur outil du monde ne vaut rien si personne ne l’utilise. Si votre équipe a besoin de trois jours de vidéos d’onboarding pour envoyer une campagne ou interpréter un rapport, ça ne tiendra pas.

Demandez :

  • Démos d’interface
  • Démonstrations de cas d’utilisation
  • Cas clients similaire au vôtre

Choisissez les outils que votre équipe voudra ouvrir.

Support et maintenance

Le support n’est pas seulement là quand les choses se corsent. Il intervient aussi quand la stratégie change, et que votre technologie doit s’adapter.

Vérifiez :

  • Propose-t-il le chat asynchrone ou un support humaine ?
  • Quel est le temps moyen de résolution des tickets ?
  • Aident-ils pour l’onboarding, les audits et les mises à niveau ?

Bonus : si la documentation date de 4 ans—fuyez.

Évolutivité

Vous ne voulez pas seulement d’un outil pour ce trimestre. Vous voulez un outil qui grandit avec vous.

Demandez :

  • Peut-il gérer 5x les leads dans 6 mois ?
  • Peut-il supporter des utilisateurs, marques et équipes supplémentaires ?
  • Partira-t-il dès que vous ajouterez une nouvelle le levier outbound ?

Astuce : Demandez au commercial des exemples d’entreprises qui ont surperformé et pourquoi.

RGPD et conformité

Si vous vendez en Europe (ou à des entreprises qui y sont), la conformité RGPD n’est pas une option.

Assurez-vous que :

  • Le fournisseur a un accord de traitement des données (DPA) explicite
  • Les données sont stockées dans la région si nécessaire
  • Ils supportent la suppression, l’exportation et les journaux d’audit des leads.

     

La confidentialité n’est pas seulement légale—c’est la confiance. 

Qualité de l’API et de la documentation

Vous n’avez peut-être pas besoin d’accès API maintenant, mais croyez-nous, vous en aurez besoin. Une API propre et bien documentée sépare un outil évolutif d’une prison technologique.

Vérifiez :

  • Ont-ils une API publique ?
  • Est-elle documentée, mise à jour et maintenue ?
  • Offrent-ils des webhooks pour des déclencheurs en temps réel ?

Demandez à votre équipe Ops de lire la documentation avant de signer. 

Comment optimiser le suivi de performance ?

Mettre en place des workflows intelligents

Les tableaux de bord sont biens. Mais si vous voulez évoluer, vous avez besoin de workflows qui pensent pour vous.

Des workflows qui :

  • Scorent les leads basés sur l’intention
  • Signalent automatiquement les prospects à fort potentiel
  • Poussent des alertes aux commerciaux quand une action est nécessaire
  • Surveillent la conformité SLA sans intervention humaine

Voyons à quoi cela ressemble.

Scoring automatisé : Transformer le comportement en insight

Le scoring n’est pas seulement pour les cases à cocher MQL.

Bien fait, c’est le moyen le plus rapide de faire ressortir qui est prêt, qui a besoin de nurturing, et qui perd votre temps.

Vous voulez un système qui combine :

  • Scoring d’intention : ce que fait le lead
  • Scoring démographique : qui est le leader

Scoring d'intention : Basé sur les actions

Ceci vous indique à quel point un lead est engagé et chaud.

Comportements clés à scorer :

  • Activité sur le site web : vues multiples de pages, visites récurrentes, page de tarification
  • Engagement de contenu : téléchargement d’un guide, clic depuis un email
  • Interactions email ou LinkedIn : ouvertures, clics, réponses
    Participation à des événements : a assisté à un webinaire, posé une question, revu le replay

La clé est de pondérer chaque action en fonction de l’intention d’achat. Une visite de la page d’accueil est une curiosité, un clic sur une démo produit est un signal d’achat.

Scoring démographique : Basé sur l'adéquation avec vos critères

Ceci vous indique s’ils correspondent à votre ICP. Voilà les attributs de profil clés à prendre en compte :

  • Rôle et ancienneté : Sont-ils décideurs ou influenceurs ?
  • Taille de l’entreprise : PME vs marché intermédiaire vs Enterprise
  • Industrie : alignée avec votre positionnement vertical ?
  • Stack technologique : Utilisent-ils déjà des outils complémentaires ?

La magie se produit lorsque vous combinez les deux—forte adéquation + fort engagement = or.

Qualification dynamique : Laissez votre système pré-qualifier les leads

La qualification manuelle est une perte de temps. Les meilleurs systèmes auto-classifient en se basant sur des données en direct.

Vous devriez qualifier vos leads de manière dynamique :

  • BANT : Ont-ils un Budget, une Autorité, un Besoin et un Calendrier ?
  • Adéquation ICP : Correspondent-ils à votre profil client idéal basé sur les critères firmographiques + l’intention ?
  • Historique d’engagement : Engagent-ils régulièrement avec votre marque à travers les canaux ?

Une excellente qualification ne réduit pas seulement le bruit pour les commerciaux ; elle augmente la vélocité. Plus de confusion sur « Qui devrais-je appeler en premier ? » Le système a la réponse.

Workflows d'attribution : Savoir ce qui fonctionne (avant qu'il ne soit trop tard)

C’est une chose de suivre les conversions. C’en est une autre de savoir pourquoi un lead a converti, et quelles actions, canaux et campagnes l’y ont conduit. C’est là qu’interviennent les workflows d’attribution intelligents.

Configurez l’automatisation pour :

  • Déclencher des alertes en temps réel lorsqu’un lead franchit un seuil de scoring (« Ce VP vient de cliquer sur votre page pricing et ouvert trois emails—allez-y maintenant. »)
  • Pousser des mises à jour de priorisation des leads vers votre CRM (Les leads à score élevé sont immédiatement poussés vers SDR.)
  • Surveiller la conformité SLA à travers les équipes (Si un MQL chaud reste intouché pendant plus de 24 heures, votre équipe Ops est notifiée.)

Il ne s’agit pas de micromanagement. Il s’agit de construire un système de croissance avec des boucles de feedback intégrées.

Car plus vous agissez rapidement sur les données, plus vite vous faites avancer le pipeline.

Comment faire un bon reporting : Bonnes données, bon niveau, bon rythme

Vos rapports doivent correspondre à votre audience. Ce dont le CRO a besoin le lundi matin n’est pas ce dont votre responsable SDR a besoin sur Slack cet après-midi.

Tableaux de bord par niveau

  • Leadership :

    • KPIs stratégiques : Croissance des revenus, vélocité du pipeline, coût d’acquisition client, tendances de conversion.
    • Ces rapports répondent aux questions suivantes : Atteignons-nous nos objectifs de croissance ? Où perdons-nous des revenus ?

  • Management :

    • KPIs opérationnels : Performance des campagnes, volume SQL, qualité des leads, conformité SLA.
      Ces rapports répondent aux questions suivantes : Nos systèmes performent-ils semaine après semaine ? Que faut-il corriger ou renforcer ?

  • Équipes :

    • Métriques au niveau de l’exécution : Taux d’ouverture d’emails, taux de réponse LinkedIn, scores de leads et engagement de contenu.
    • Ces rapports répondent à : Que dois-je ajuster aujourd’hui pour atteindre mes chiffres ?

La règle d’or : si tout le monde voit le même tableau de bord, personne ne regarde la bonne chose.

Gouvernance et rythme : Faire du reporting une habitude (pas un moment héroïque)

Un excellent tableau de bord n’a pas d’importance si personne ne l’utilise.

Vous avez besoin d’une cadence de reporting qui maintient votre équipe alignée et votre entonnoir sous contrôle.

Voici un rythme qui fonctionne :

  • Quotidien :

    • Pour les Ops Sales et Marketing : performance des campagnes, nouveaux leads, signaux d’alarme
    • Pensez : prise de température, alertes rapides, micro-ajustements.

  • Hebdomadaire :

    • Pour les managers : performance globale, suivi des objectifs, workflow de gestion des problèmes
    • Pensez : rétrospectives de sprint, quoi mettre à l’échelle ou réparer.

  • Mensuel :

    • Pour les directeurs : insights au niveau des canaux, taux de conversion et rythme budgétaire
    • Pensez : alignement inter-équipes, attribution, planification.

  • Trimestriel :

    • Pour les exécutifs : KPIs stratégiques, vélocité du tunnel, ROI, précision des prévisions
    • Pensez : revue de stratégie, décisions d’investissement, pivots.

Votre cadence de reporting est votre boucle de feedbacks. C’est ainsi que vous détectez les problèmes en amont et passez à l’échelle les victoires plus rapidement.

Automatiser le reporting : Configurer et ne jamais oublier

Vous ne devriez pas extraire manuellement des chiffres dans un PowerPoint chaque semaine. (Et si c’est le cas—cette section est là pour vous.) La stack actuelle vous permet d’automatiser 90% du reporting sans sacrifier la clarté. Voici ce qu’il faut configurer :

Que faut-il automatiser ?

  • Extraction automatique depuis les outils clés (CRM, LGM, GA4, LinkedIn Ads, Zapier, feuilles de calcul, etc.)
  • Mises à jour en temps réel utilisant des intégrations ou webhooks
  • Alertes personnalisées basées sur des seuils (par ex., taux de réponse tombe en dessous de 8%, volume de leads augmente brutalement)
  • Distribution programmée des rapports clés (emails hebdomadaires, résumés Slack, synthèses exécutives)

Rendez le reporting proactif ; le système vous dira quand quelque chose ne va pas.

Visualisation des données : Rendre les insights impossibles à ignorer

Vos tableaux de bord devraient être construits pour la clarté, pas la complexité.

Si quelqu’un a besoin d’un tutoriel pour comprendre le rapport, vous l’avez déjà perdu.

Ce que les grands tableaux de bord incluent :

  • Graphiques pertinents : Tendances dans le temps, abandons d’entonnoir, répartitions des sources de leads
  • KPIs clairs : Montrez les métriques qui comptent maintenant, pas seulement tout ce que vous pouvez suivre
  • Comparaisons de périodes : Ce mois-ci vs le mois dernier, ce trimestre vs le trimestre dernier—montrez toujours un changement en contexte
  • Tendances évolutives : Ne montrez pas seulement des statistiques sur une période figée. Mettez en évidence la tendance. Les choses sont-elles à la hausse, stables ou en déclin ?

Tip avancé : appliquez un code couleur par action

  • Vert = sur la bonne voie
  • Jaune = révision nécessaire
  • Rouge = action requise

Faites de votre tableau de bord un outil de prise de décision, pas seulement un tableau de données.

À retenir

Le suivi de performance n’est pas seulement de l’analytique—c’est le radar de votre croissance. Sans lui, vous évoluez à l’aveugle. Les meilleures équipes n’attendent pas les rapports du vendredi. Elles construisent des systèmes automatisés qui font remonter les bons signaux en temps réel.

  • Votre CRM est le cerveau de votre stack Allbound. Il doit unifier les données, suivre les KPIs d’entonnoir et se synchroniser à travers les canaux.
  • Choisissez des outils qui correspondent à votre stade : Pipedrive pour les startups, HubSpot pour les scale-ups, Salesforce pour les organisations complexes.
  • L’automatisation marketing devrait travailler en 24/7 : séquences personnalisées, déclencheurs intelligents et analytique native. LGM brille ici—il est multicanal, hyper-personnalisé, avec A/B testing intégré et concentré sur ce qui génère vraiment des rendez-vous.
  • Les outils analytiques comme GA4, Mention et LinkedIn montrent ce qui convertit et ce qui est ignoré—ne volez pas sans eux.
  • Les tableaux de bord ne sont pas là pour faire joli. Des outils comme Looker Studio et Tableau transforment les données brutes en insights sur lesquelles vous pouvez agir.
  • Scorez les leads intelligemment en combinant Intent data (ce qu’ils font) et la firmographie (qui ils sont) pour une prospection ciblée.
  • Automatisez la qualification des leads et l’attribution pour augmenter la vélocité et prioriser ce qui fonctionne avant qu’il ne soit trop tard.
  • Structurez votre reporting par audience : les exécutifs ont besoin de stratégie, les managers de performance, les représentants de tactiques.
  • Le reporting sans rythme est du bruit. Les alertes quotidiennes, revues hebdomadaires, insights mensuels et stratégie trimestrielle vous maintiennent alignés.

Commencez petit, automatisez vite, itérez souvent. Le suivi de performance n’est pas un projet—c’est votre avantage concurrentiel.

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