¿Cómo y por qué configurar un Email SPF?

¿Qué es el Email SPF?

Sender Policy Framework es un estándar de autenticación de correo electrónico, creado y utilizado históricamente para protegerlo de la suplantación de identidad.

Si no sabe lo que es el spoofing, se trata básicamente de una técnica maliciosa utilizada para suplantar la dirección de correo electrónico de otra persona y enviar correos electrónicos en su nombre.

Sí, ha oído bien: sin SPF puede enviar correos electrónicos de parte de cualquier persona.

Por ejemplo, podríamos enviar un correo electrónico disfrazado de [email protected].

La utilidad del email SPF reside en que impide que el receptor de un correo acepte un mensaje si no procede de un servidor de correo autorizado, con el fin de evitar fraudes.

En la siguiente parte de este post, vamos a explicarle por qué debe implementar el SPF de correo electrónico si dirige una empresa.

¿Por qué configurar un Email SPF como empresa?

Las personas que trabajan en ventas y marketing utilizan varios canales para realizar su trabajo.

La mayoría de las veces, envian mensajes a través de las redes sociales, difunden algunos anuncios, realizan llamadas en frío y envian correos electrónicos.

De hecho, los correos se han convertido en la forma más popular de hacer ventas y conseguir leads, ya que hay muchos tipos de correos electrónicos que se pueden enviar:

• Emails promocionales: para presentar un producto o un descuento
• Correos electrónicos de afiliación: incorporación de clientes, boletines informativos
• Correos transaccionales: notificaciones, confirmaciones de pago
• Emails de ventas: seguimientos, correos electrónicos en frío, correos electrónicos de cierre

Un lead B2B puede requerir entre 20 y 30 correos electrónicos antes de convertirse en cliente.

Como la gente envía cada vez más correos electrónicos y los ataques han crecido, los proveedores de correo se han vuelto cada vez más quisquillosos con la entregabilidad email (ojo con el hard bounce o soft bounce).

Y esto es una amenaza para el rendimiento de sus ventas.

Por lo tanto, configurar un registro SPF le ayudará de tres maneras:

• Repercute en la seguridad de su dominio de correo electrónico;
• Impacta en la tasa de entrega de sus emails de su dominio de correo electrónico;
• Mejora la reputación de su dominio.

Impacto en la seguridad

Email SPF se ha creado como medida de seguridad para luchar contra los ataques de suplantación de identidad.

Con su correo personalizado con un dominio propio con SPF, estará protegido contra este tipo de ataques, lo cual es bastante importante ya que sus clientes necesitan confiar y fiarse de su marca.

Impacto en la entregabilidad

Efectivamente, el Email SPF es tenido en cuenta por los servidores de correo electrónico cuando intenta llegar a alguien.

Si lo ha configurado, es un buen punto a su favor. Sus correos electrónicos obtendrán una mejor entregabilidad email.

Si no lo ha hecho, corre el riesgo de dañar su entregabilidad – importante evitar el soft bounce – mientras que tardará literalmente 5 minutos en hacerlo.

Impacto en la reputación

Al contar con una política de correo electrónico SPF, su dominio adquiere una email reputation mucho mayor.

Esto reduce drásticamente el riesgo de spam en los correos electrónicos salientes, mejorando su estatus dentro de los cortafuegos y las bases de datos de ciberseguridad.

Ahora que comprende los beneficios del SPF de correo electrónico para su estrategia de ventas, es posible que desee configurarlo. Vea cómo:

¿Cómo configurar su Email SPF?

Si ha leído hasta aquí, ya sabe qué es el Email SPF y por qué debe implementarlo.

Ahora, la gran pregunta es cómo hacerlo.

En primer lugar, debería consultar el siguiente vídeo. Se trata de un tutorial que le muestra cómo funciona el FPS y cómo configurarlo rápidamente.

Si necesita más detalles, puede consultar la siguiente guía de 2 pasos que encontrará justo debajo.

Pero antes, tenga en cuenta que:

• Pueden pasar hasta 48 horas antes de que la autenticación Email SPF empiece a funcionar correctamente.
• Los títulos de los campos para las siguientes acciones pueden diferir en función de su proveedor de dominio, ya que los encabezados de los registros DNS TXT varían entre proveedores.

1) Inicie sesión en su servidor DNS

Sólo tiene que conectarse a su servidor de alojamiento y encontrar el panel de control DNS.

Si utiliza el espacio de trabajo de Google, puede encontrar el panel de control DNS accediendo a la consola de administración de Google y haciendo clic en la pestaña “Aplicaciones”.

Desde allí, puede hacer clic en la pestaña “Espacio de trabajo de Google” y, a continuación, seleccionar “DNS” en la lista de opciones.

Alternativamente, puede simplemente buscar “DNS” en la barra de búsqueda de la consola de administración de Google para encontrar el panel de control DNS.

2) Cree un nuevo registro TXT

Recorramos un registro SPF de correo electrónico para entender mejor cómo funciona. Puede encontrar un ejemplo en el registro TXT de cualquier servidor DNS:

v=spf1 a ip4:12.34.56.78/28 include:lagrowthmachine.com ~all

Esta política de correo electrónico SPF específica está configurada para que los correos electrónicos sólo puedan originarse en 12.34.56, 78/28 y lagrowthmachine.com.

Cualquier otra cosa resultaría en ser etiquetado como un fallo suave en el cumplimiento de las normas SPF.

Para comprender mejor cómo funcionan estos registros, analicemos la sintaxis SPF con nuestro ejemplo dado:

• v=spf1: Este detalle especifica la versión de SPF en uso.
• Si el dominio tiene un registro A o AAAA que se correlaciona con su dirección IP asignada, se identificará como una combinación ganadora.
• Código IPv4: indica que la dirección IPv4 posterior está aprobada para lanzar mensajes. Aquí, 12.34.56.78/28 indica el servidor que tiene permiso para enviar mensajes de correo electrónico, lo que permite a todas las máquinas dentro de la subred /28 completa en lugar de una única dirección IP. Las organizaciones con múltiples servidores de correo o subredes totalmente dedicadas obtienen inmensos beneficios de esta configuración; además, también reduce drásticamente los largos registros SPF de correo electrónico, ¡así que asegúrese de aprovechar este recurso!
• ~todos: También está permitido que un servidor alternativo envíe correos electrónicos en nombre del dominio. Por ejemplo, esto puede incluir un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico de terceros. Para cualquier otra fuente de correo no incluida en la lista, etiquétela como fallo suave en el SPF y deje pasar sus correos electrónicos.

Una vez que haya creado la nueva entrada TXT, sólo tiene que enviar su código en su consola DNS (en este ejemplo, v=spf1 a ip4:12.34.56.78/28 include:lagrowthmachine.com ~all).

Guárdelo, publíquelo y ¡ya está!

Con este breve instructivo, reducirá cualquier hard bounce y soft bounce, de manera tal de aumentar su sender score.