Como director, es esencial saber qué es un canal de venta y cómo impacta en su negocio el elegir un canal indicado.

Si lleva un tiempo en ventas lo sabe bien; un canal de ventas siempre está cambiando y expandiéndose. Lo que era popular y eficaz el año pasado, puede no serlo este año.

En LaGrowthMachine, entendemos la importancia de los canales de venta para las empresas. Por eso hemos elaborado esta guía con todo lo que necesita saber.

¿Qué es un canal de ventas? ¿Cuáles son las ventajas de elegir el canal indicado? ¿Y cómo elegir el mejor canal de ventas para su empresa?

En este artículo, le ofreceremos una visión general de los diferentes tipos de canales de venta. Aprenderá cómo seleccionar el que mejor se adapte a su negocio.

Siga leyendo para conocer más.

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¿Qué es un canal de venta?

Un canal de venta es una vía que su empresa toma para llegar a sus leads y realizar las ventas.

Hay muchos canales de venta, cada uno con sus propias ventajas y desventajas.

El tipo de canal de ventas que elija dependerá en última instancia de sus objetivos de negocio.

Diferentes tipos de canales de venta

Los canales de venta se diferencian entre sí por el tipo de cliente que atraen, su nivel de interacción y el propio proceso de venta.

Según el destinatario de su producto o servicio, puede tratarse de un canal de ventas B2C o B2B.

El primer canal está orientado a consumidores finales, mientras que el segundo se centra en las ventas a otras empresas.

También existen los canales de venta directos e indirectos. Normalmente, una empresa B2C optará por un canal de ventas directo porque ofrece un enfoque más personal que puede conducir a mayores ventas.

Por ejemplo, una empresa que vende suplementos para la salud puede utilizar un canal de venta directa para llegar a su mercado objetivo de personas preocupadas por la salud.

Por otro lado, una empresa B2B optará por un canal de ventas indirecto porque ofrece una forma más eficaz de llegar a su mercado objetivo compuesto por otras empresas.

Dicho esto, hoy en día todas las empresas están adoptando una estrategia de ventas multicanal para llegar al mayor número posible de leads.

Con el auge de la tecnología, cada vez son más las empresas que optan por los canales en línea, que facilitan las ventas sin necesidad de una interacción cara a cara.

Eso es exactamente lo que hacemos en LaGrowthMachine.

Le permitimos ponerse en contacto con leads en varios canales simultáneamente (LinkedIn, correo electrónico, Twitter) y configurar sus mensajes anticipadamente, para obtener un resultado eficaz y muy orgánico.

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Esto incrementa su generación de prospectos unas 3,5 veces. Y usted ahorra mucho tiempo al automatizar sus campañas de alcance de ventas.

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¿Cómo sacar el máximo provecho de mi canal de venta?

Los canales de venta tienen muchas ventajas. Quizás el más importante es ayudarle a llegar a un público más amplio y consecuentemente, mejorar su funnel de ventas.

Desarrollando un canal de ventas, puede comercializar y vender sus productos o servicios de manera sistematizada. Esto, a su vez, puede conducir a un aumento de las ventas y de los ingresos de su empresa.

Además, los canales de venta también pueden ayudarle a establecer relaciones con los leads y a crear fidelidad de marca.

¡Pero eso no es todo! Los canales de venta también le ayudarán a:

  • Aumentar la eficiencia y la productividad: Con el canal de ventas adecuado, puede implementar un proceso racionalizado para las ventas y el marketing. Esto puede conducir a una mayor eficiencia y productividad de su proceso de ventas.
  • Reducir costes: Los canales de venta le ayudarán a reducir sus gastos de marketing y publicidad. Al utilizar los canales de venta, podrá llegar a su mercado objetivo sin gastar demasiado dinero.
  • Ahorre tiempo: Los canales de venta pueden ayudarle a llegar a un público más amplio en menos tiempo. Esto, a su vez, puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo.

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Cómo seleccionar el canal de venta adecuado

Ahora que conocemos los diferentes tipos de canales de venta, es el momento de seleccionar el que mejor se adapte a su negocio.

Para ello, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Su mercado objetivo
  • Sus objetivos de venta
  • Su Presupuesto

Es crucial conocer esta información porque le ayudará a reducir sus opciones y elegir el canal de ventas adecuado para usted.

Por ejemplo, si va a vender productos a consumidores individuales, entonces un canal de venta directa sería una buena opción.

Por otro lado, si está vendiendo productos a otras empresas, entonces un canal de ventas indirecto sería una mejor opción.

Una vez que haya considerado su mercado objetivo y sus objetivos de venta, es el momento de analizar su presupuesto.

Criterios para elegir un canal de venta

No todos los canales de venta son iguales. Algunos canales de venta pueden ser más eficaces que otros, dependiendo de cada negocio.

He aquí algunos criterios a tener en cuenta a la hora de elegir sus canales de venta:

  • Coste: Tenga en cuenta el coste de establecer y mantener su canal de ventas. Por ejemplo, un canal de venta directa puede requerir la contratación de vendedores, lo cual puede ser costoso.
  • Alcance: Considere a cuántas personas puede alcanzar a través del canal de ventas. Un canal de ventas en redes sociales puede ayudarle a llegar a un gran número de personas de forma rápida y sencilla.
  • Eficacia: Considere la eficacia del canal de ventas para ayudarle a llegar a su mercado objetivo.
  • Los recursos: Tenga en cuenta los recursos que se necesitan para establecer y mantener el canal de ventas. Por ejemplo, un canal de ventas en línea puede requerir que tenga un sitio web y conocimientos de marketing en línea.

¿Cómo crear una estrategia de canal de ventas exitoso?

Una estrategia de canales de venta remite a los planes y acciones que una empresa lleva adelante para promocionar y vender sus productos o servicios.

Algunas son obvias, como la creación de un proceso de ventas o la colaboración con distribuidores. Otras son más sutiles, como utilizar las redes sociales para generar leads o formar a los empleados en ventas.

Las estrategias de canales de venta más exitosas tienen tres cosas en común. Se basan en un profundo conocimiento del cliente, utilizan una combinación adecuada de canales de venta y están en constante evolución.

Si quiere crear una estrategia de canales de venta exitoso para su empresa, asegúrese de tener en cuenta las tres cosas.

Dicho esto, echemos un vistazo a algunas de las estrategias más populares y veamos cómo puede utilizarlas para hacer crecer su negocio.

1. Elija una estrategia multicanal con LaGrowthMachine

Atrás quedaron los días en los que las empresas podían confiar en un único canal de ventas para llegar a su mercado objetivo.

Hoy en día, las empresas necesitan adoptar un enfoque multicanal si quieren tener éxito.

LaGrowthMachine puede ayudarle a conseguirlo. Con nuestra solución multicanal, puede elegir entre plantillas con resultados demostrado, o crear sus propias secuencias personalizadas.

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2. Conecte con clientes a través de redes sociales

Las redes sociales son un potente canal de ventas que puede ayudarle a conectar con su mercado objetivo y a generar leads.

Si todavía no está utilizando los medios sociales para llegar a su mercado objetivo, ahora es el momento de empezar.

He aquí algunos consejos:

  • LinkedIn, para llegar a los responsables de la toma de decisiones empresariales.
  • Twitter, para compartir noticias y artículos relevantes.
  • Facebook, para conectar con leads a un nivel más personal.
  • Instagram, para mostrar sus productos y la cultura de la empresa.

3. Centralice sus datos

Para sobrevivir en esta próspera era digital, conviene estar presente en múltiples canales y estrategias de venta.

Con LaGrowthMachine, puede gestionar y seguir fácilmente todas sus campañas multicanal desde un solo lugar.

Esto le permitirá tener una visión clara de lo que funciona y lo que no, y ajustar su estrategia.

Es más, puede conectar LaGrowthMachine a su CRM, de modo que en cuanto convierta un lead, éste volverá a su CRM con todos sus datos y todo su historial de interacciones.

Incluso puede programar acciones como “Si responde, es un lead caliente”. O “Si abre un correo electrónico, es un lead caliente”, etc.

Así logrará una visión de 360° de su proceso de ventas y podrá optimizar su sales pipeline para obtener resultados aún mejores.

¿Listo para definir su(s) canal(es) de ventas?

Aquí se lo dejamos: Una visión completa de los diferentes canales de venta disponibles para su negocio.

¿Qué canal funciona mejor? Depende de su proceso de compra, de quién sea su mercado objetivo y de cuánto dinero puede gastar para alcanzarlo.

Pero con tantas opciones disponibles, seguro que hay un canal de ventas que se adapta perfectamente a sus necesidades.

Si necesita ayuda para comenzar, o si quiere llevar su ciclo de ventas al siguiente nivel, LaGrowthMachine está aquí para ayudarle:

Ofrecemos una solución integral de ventas multicanal que le ayudará a alcanzar más tratos e impulsar sus resultados.

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