En tant que gérant d’entreprise, il est essentiel de comprendre ce qu’est un canal de vente et comment il peut être utile à votre société.

Même si vous êtes dans la vente depuis un certain temps, les canaux de vente changent et innovent constamment . Ce qui était populaire et efficace l’année dernière ne l’est peut-être pas cette année.

Ici, à LaGrowthMachine, nous comprenons l’importance des canaux de vente pour les entreprises. C’est pourquoi nous avons élaboré ce guide sur tout ce que vous devez savoir à leur sujet.

Qu’est-ce qu’un canal de vente ? Quels sont les avantages de le définir clairement ? Et comment choisir le meilleur canal de vente pour votre entreprise ?

Dans cet article, nous allons vous donner un aperçu des différents types de canaux de vente. Nous vous expliquerons aussi comment sélectionner celui qui convient le mieux à votre entreprise.

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Qu’est-ce qu’un canal de vente ?

Un canal de vente est une voie ou un itinéraire que votre entreprise emprunte pour atteindre des clients potentiels et réaliser des ventes.

Il existe de nombreux types de canaux de vente, chacun ayant ses propres avantages et inconvénients. Le type de canal de vente que vous choisirez dépendra en fin de compte de vos objectifs commerciaux.

Les différents types de canaux de vente

Les canaux de vente se distinguent les uns des autres par le type de client qu’ils attirent, le niveau d’interaction impliqué et le processus de vente lui-même.

En tant que vendeur, vous pouvez avoir un canal de vente B2C ou B2B. Le premier traite des ventes réalisées auprès des particuliers tandis que le second se concentre sur les ventes à d’autres entreprises.

Ils sont également divisés en canaux de vente directe et indirecte. Généralement, une entreprise B2C optera pour un canal de vente direct. En effet, il offre une approche plus personnelle qui peut conduire à des ventes plus élevées.

Par exemple, une entreprise qui vend des compléments alimentaires peut utiliser un canal de vente directe pour atteindre son marché cible de personnes soucieuses de leur santé.

Une entreprise B2B, quant à elle, optera pour un canal de vente indirect car il offre un moyen plus efficace d’atteindre son marché cible que sont les autres entreprises.

Cela dit, de nos jours, les entreprises adoptent toutes une stratégie de vente multicanal pour atteindre le plus grand nombre possible de clients potentiels.

Avec l’essor de la technologie, de plus en plus d’entreprises optent pour les canaux en ligne. Ils facilitent les ventes sur plusieurs canaux sans qu’il soit nécessaire d’avoir une interaction en face à face.

C’est exactement ce que nous faisons chez LaGrowthMachine car nous vous permettons de contacter des prospects sur plusieurs canaux simultanément (LinkedIn, Email, Twitter) et de configurer vos messages à l’avance pour un résultat efficace.

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Pourquoi devriez-vous utiliser les canaux de vente ?

Les canaux de vente présentent de nombreux avantages. Le plus important est peut-être que les canaux de vente peuvent vous aider à atteindre un public plus large et donc d’augmenter votre pipeline commercial .

Avec un canal de vente en place, vous pouvez disposer d’une façon automatique de commercialiser et de vendre vos produits ou services. Ceci, à son tour, peut conduire à une augmentation des ventes et des revenus pour votre entreprise.

En outre, les canaux de vente peuvent également vous aider à établir des relations avec des clients potentiels et à mettre en place une stratégie de fidélisation.

Mais ce n’est pas tout ! Les canaux de vente vous aideront également à :

  • Augmenter l’efficacité et la productivité : Vous pouvez avoir un processus rationalisé pour les ventes et le marketing. Cela peut conduire à une augmentation de la productivité équipe commerciale.
  • Réduire les coûts : Les canaux de vente vous aideront à réduire vos dépenses de marketing et de publicité. En utilisant les canaux de vente, vous pouvez atteindre votre marché cible sans dépenser trop d’argent.
  • Gagner du temps : Les canaux de vente peuvent vous aider à atteindre un public plus large en un temps plus court.

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Comment choisir le(s) bon(s) canal(aux) de vente pour votre entreprise

Maintenant que nous avons passé en revue les différents types de canaux de vente, il est temps de sélectionner celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Pour ce faire, vous devez tenir compte de votre :

  • Marché cible
  • Objectifs de vente
  • Budget

Il est essentiel de connaître ces informations car elles vous aideront à choisir le meilleur canal de vente.

Par exemple, si vous vendez des produits à des particuliers, le canal de vente directe est une bonne option.

En revanche, si vous vendez des produits à d’autres entreprises, un canal de vente indirect est un meilleur choix.

Une fois que vous avez considéré votre marché cible et vos objectifs de vente, il est temps d’examiner votre budget.

Critères à prendre en compte pour choisir un canal de vente

Tous les canaux de vente ne sont pas similaires. Certains canaux de vente peuvent être plus efficaces que d’autres, en fonction de votre activité.

Voici quelques critères à prendre en compte lors du choix de votre canal de vente :

  • Le coût : Vous devez tenir compte du coût de la mise en place et du maintien du canal de vente. Par exemple, un canal de vente directe peut vous obliger à embaucher des vendeurs, ce qui peut être coûteux.
  • La portée (le reach) : Vous devez considérer le nombre de personnes que vous pouvez atteindre par le canal de vente. Par exemple, un canal de vente sur les réseaux sociaux peut vous aider à atteindre un grand nombre de personnes rapidement et facilement.
  • Son efficacité : Vous devez considérer l’efficacité du canal de vente pour vous aider à atteindre votre marché cible.
  • Les ressources nécessaires : Vous devez prendre en compte les ressources nécessaires pour mettre en place et faire fonctionner le canal de vente. Par exemple, un canal de vente en ligne peut exiger que vous disposiez d’un site Web et de connaissances en matière de marketing en ligne.

Comment créer une stratégie de canal de vente réussie ?

Le domaine de la vente devenant de plus en plus complexe, les stratégies de canaux de vente jouent un rôle de plus en plus important dans la réussite des entreprises.

Une bonne stratégie fait référence aux plans et actions qu’une entreprise entreprend pour promouvoir et vendre ses produits ou services par le biais de canaux de vente.

Certaines sont évidentes, comme la mise en place d’une équipe de vente ou la collaboration avec des distributeurs. D’autres sont plus subtiles, comme l’utilisation des réseaux sociaux pour la lead generation ou la formation des employés à la vente.

Les stratégies de canaux de vente les plus efficaces ont trois points communs :

  • Elles sont basées sur une compréhension approfondie du client
  • Utilisent la bonne combinaison de canaux de vente
  • Sont en constante évolution

Ces trois éléments sont importants si vous voulez créer une stratégie de canaux de vente réussie pour votre entreprise

Examinons maintenant certaines des stratégies les plus populaires et voyons comment vous pouvez les utiliser pour développer votre entreprise.

1. Passez au multicanal avec LaGrowthMachine !

L’époque où les entreprises pouvaient compter sur un seul canal de vente pour atteindre leur marché cible est révolue.

Aujourd’hui, les entreprises doivent adopter une approche multicanal si elles veulent réussir.

LaGrowthMachine peut vous aider à le faire. Avec notre solution, vous pouvez soit choisir des modèles existants qui ont fait leurs preuves, soit créer vos propres séquences personnalisées.

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2. Connectez-vous avec les clients par le biais des médias sociaux

Les réseaux sociaux sont un canal de vente puissant. Ils peuvent vous aider à vous connecter à votre marché cible et à générer des leads.

Si vous n’utilisez pas encore les réseaux sociaux pour atteindre votre marché cible, c’est le moment de commencer.

Voici quelques conseils, à utiliser :

  • LinkedIn pour votre approche sur des décideurs d’entreprise.
  • Twitter pour partager des nouvelles et des articles pertinents.
  • Facebook pour entrer en contact avec des clients potentiels à un niveau plus personnel.
  • Instagram pour présenter vos produits et la culture de votre entreprise.

3. Centralisez vos données

Nous avons expliqué précédemment que pour survivre dans cette ère numérique florissante, vous devez être présent sur plusieurs canaux et stratégies de vente.

Avec LaGrowthMachine, vous pouvez facilement gérer et suivre toutes vos campagnes sur les différents canaux en un seul endroit. Cela vous aidera à avoir un aperçu clair de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Vous pourrez ainsi ajuster votre stratégie en conséquence.

De plus, vous pouvez connecter LaGrowthMachine sur votre CRM de sorte que dès que vous convertissez un lead, il retourne dans votre CRM avec toutes les informations sur ce lead et tout l’historique de vos interactions.

Vous pouvez même programmer des actions comme “s’ils répondent, c’est un lead chaud”, “s’ils ouvrent votre email, c’est un lead chaud”, etc.

De cette façon, vous obtenez une véritable vue 360° de votre processus de vente et pouvez optimiser votre sales funnel pour obtenir des résultats encore meilleurs.

Prêt à démarrer avec votre/vos canal(aux) de vente ?

Voilà donc un aperçu complet des différents canaux de vente disponibles pour votre entreprise.

Lequel fonctionnera le mieux pour vous ? Cela dépend de ce que vous vendez, de votre marché cible et de l’argent que vous voulez dépenser pour l’atteindre.

Mais avec autant d’options disponibles, il y a certainement un canal de vente qui répond parfaitement à vos besoins et qui permettra d’améliorer votre cycle de vente.

Si vous avez besoin d’aide pour démarrer, ou si vous voulez faire passer vos ventes au niveau supérieur, LaGrowthMachine est là pour vous aider : nous proposons une solution de vente multicanal complète qui vous aidera à conclure plus d’affaires et contribuer a l’amélioration de votre processus d’achat.

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