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El panorama de la contratación está plagado de retos, sobre todo en la búsqueda de talentos de primer nivel que impulsen el crecimiento de la empresa.
Navegar por la búsqueda y captar a candidatos cualificados requiere finura estratégica y herramientas eficaces. Aquí es precisamente donde interviene LaGrowthMachine.
Dentro del proceso de contratación, la búsqueda y activación de candidatos puede resultar compleja y llevar mucho tiempo si no se cuenta con las herramientas adecuadas. Aquí reside el papel de LaGrowthMachine.
En este artículo, exploramos cómo LaGrowthMachine aborda los entresijos de la adquisición de talentos. A través de los puntos de vista de un experimentado profesional de la contratación, arrojamos luz sobre cómo la herramienta es un activo fundamental al optimizar la búsqueda y el compromiso de los candidatos más prometedores.
¿Por qué utilizar LaGrowthMachine para la contratación?
Cuando hablamos de contratación, nos referimos principalmente a la parte de búsqueda de candidatos, es decir, encontrar a la persona adecuada para un puesto de trabajo, ponerse en contacto con ella, realizar un seguimiento, etc.
Los reclutadores suelen buscar tantas herramientas que les ahorren tiempo como sea posible, y una de las principales es La Growth Machine.
Lo bueno de LGM es, en primer lugar, que puedes utilizarla para toda la campaña de contratación. Es decir, mensajes de conexiones de LinkedIn, primer contacto por correo electrónico, seguimientos, ¡lo que quiera!
Ejemplo 🔍
Por ejemplo, gracias a más de 24 variables diferentes en la herramienta, puedes personalizar fácilmente tu primer mensaje de acercamiento a un candidato utilizando los datos que has enriquecido a partir de su perfil.
Además, los seguimientos suelen ser mensajes de copiar y pegar, independientemente del perfil, lo que hace que todo el proceso sea extremadamente rápido y eficiente.
El segundo factor diferenciador de LGM es que te permite ponerte en contacto con una persona en diferentes canales en una sola campaña.
Ejemplo 🔍
Por ejemplo, dado que los reclutadores utilizan principalmente LinkedIn y el correo electrónico como canales principales en cualquier secuencia multicanal, si el candidato no responde en LinkedIn, puedes comunicarte con él por correo electrónico.
No encontrarás este tipo de canal cruzado, con este nivel de personalización y sofisticación, en ninguna otra herramienta.
¡Estas son las dos razones principales por las que deberías utilizar La Growth Machine para tu proceso de búsqueda de candidatos!
Consejo experto 🧠
Empieza siempre con al menos una visita al perfil de LinkedIn, y sí, incluso si estás haciendo una campaña sólo por correo electrónico. Esto te sirve como una suave introducción al candidato, porque una vez que entras en tu perfil, recibes una notificación.
El instinto humano es comprobar esta notificación para ver quién visitó tu perfil y hacer clic en el suyo. Verás tu nombre, dónde trabajas y tu biografía. Esto nos lleva a otro punto que es asegurarte siempre de que tu perfil de LinkedIn esté optimizado con:
- Fotos visibles y descriptivas; tanto las fotos de perfil como las de la bandera
- Un titular completo
- Una biografía detallada
La visita al perfil está ahí para fingir una interacción humana. Ahora tienen una idea general de quién eres; un reclutador o un especialista en adquisición de talento y saben que estás al menos interesado. Así que cuando envíes ese primer correo electrónico o mensaje, sabrán que viene de la misma persona que los visitó en su perfil LinkedIn.
Campaña de búsqueda de candidatos con La Growth Machine:
Nuestra profesional experta en contratación, Morgane de folk.app comparte con nosotros su flujo de trabajo y cómo saca el máximo partido de LGM en combinación con otras herramientas.
Una vez que tengas toda(s) tu(s) lista(s) de candidatos en tu ATS (Sistema de Seguimiento de Candidatos) o CRM, sólo tienes que exportarla(s) como CSV.
A continuación, puedes importar el archivo yendo a la pestaña “Candidatos”, haciendo clic en “Importar candidato” y, a continuación, en “Importar CSV”.
Una vez que tengas ordenada tu audiencia, ¡es hora de iniciar tu campaña! He aquí la secuencia que utilizas el experto en contratación:
Puede parecer complicada, pero no te preocupes, en realidad es bastante sencilla cuando se desglosa:
Paso 1: Comienza en LinkedIn:
Voy a utilizar tres herramientas que son siempre las mismas.
- LinkedIn, porque es el punto final de mi búsqueda, donde encuentro un perfil que conecto con Folk.
Consejo experto 🧠
“Yo personalmente uso LinkedIn recruiter como mi opción, pero no todo el mundo lo necesita.”
Realmente sólo lo necesita para evitar los límites de LinkedIn cuando se trata de perfiles privados así como el número de acciones que puede realizar por día en la plataforma. Afortunadamente, LGM ya los tiene preestablecidos para usted.
Si quieres una inmersión profunda en cómo detectar y evitar las limitaciones en LinkedIn, asegúrate de leer el artículo.
- Folk es la base de datos donde guardo todos mis contratos de aprovisionamiento.
- Luego exporto el CSV y lo importo a La Growth Machine.
¿Por qué hago esto? Aunque sé que se puede buscar directamente en LinkedIn desde dentro de La Growth Machine, me gustaría mucho mirar los perfiles uno por uno.
Voy a hacer primero una búsqueda clásica por mi parte antes de integrar los perfiles. Después lanzaré campañas segmentadas por puesto de trabajo en La Growth Machine.
Así que, en cuanto a los pasos, siempre se empieza por LinkedIn. Se trata de visitar el perfil del candidato y añadirlo como conexión.
Consejo experto 🧠
Para una calificación más precisa de los candidatos, añade siempre un mensaje a tu solicitud de conexión de LinkedIn.
Esto hace que:
- Cada uno de tus “leads” lea tu mensaje y escuche lo que tienes que decir.
- Lo que hace que su aceptación sea más reveladora. Si aceptan tu solicitud, significa que al menos están pendientes del mercado.
Puedes tener una tasa de aceptación más baja de esta manera, pero estás seguro de que los que aceptaron tu solicitud están precalificados y están interesados en lo que tienes que decir.
Luego tenemos dos ramas:
Paso 2-1: Cuando se acepta la solicitud de conexión:
Una vez que hayan aceptado tu solicitud, se trata de una secuencia de acercamiento razonablemente sencilla:
- Visita al perfil: Empieza visitando tu perfil. Como hemos dicho antes, esto actúa como otro recordatorio suave para el candidato, además de fingir una interacción humana.
- Mensaje de presentación: Envía un mensaje presentándote a tí mismo, a tu empresa o a tu cliente, por qué se pone en contacto con ellos, etc.
Consejo experto 🧠
Siempre recomendamos mantener este primer mensaje corto. Sin embargo, los mensajes largos también pueden ser efectivos, especialmente en un contexto de reclutamiento general, en contraposición a los mensajes de reclutamiento dirigidos a vendedores por ejemplo.
En este mensaje, simplemente:
- Di un par de cosas sobre ti y a quién representas.
- Menciona la oportunidad por la que los encuentra interesantes.
- Añade un par de detalles relativos al perfil del candidato para un enfoque más personal.
- Comparte tu enlace de Calendly como CTA para que la persona reserve una ranura para tu intercambio.
Para el tercer punto, la variable “CustomAttribute” en LGM funciona de maravilla, ya que puedes rellenarla como rompehielos, algo que te resulte interesante del candidato o cualquier otro detalle que te parezca relevante.
También puedes terminar tu mensaje con un recurso adicional para que el candidato lo revise; artículos de blog, una descripción más detallada del trabajo, etc.
- Mensajes de seguimiento: Esto es bastante estándar, simplemente reiteras por qué estás interesado en el perfil del candidato.
Consejo experto 🧠
Para esta parte, ¡manténlo simple!
Intenta halagar un poco al candidato, sé humorístico, pero mantén la profesionalidad.
Quizás añade un par de cosas bonitas sobre su eventual equipo para que pueda tener una idea del ambiente general de la empresa y proyectarse un poco.
- Atributo “Tienes un correo electrónico personal”: Si sigues sin obtener respuesta, entonces pasa al correo electrónico, pero para ello necesitas tu correo electrónico personal.
Consejo experto 🧠
¿Por qué un correo electrónico personal y no uno profesional?
Bueno, es simplemente porque no querría exponer al individuo usando su dirección de correo electrónico profesional.
Después de todo, no pidieron nada, y recibir una oferta de trabajo al azar podría no sentar bien a su jefe.
- Enviar correo electrónico: Bastante sencillo, si La Growth Machine encuentra tu correo electrónico personal, cambies a ese canal con un mensaje de presentación y dos seguimientos como máximo.
Consejo experto 🧠
¡Este es exactamente el punto en el que las secuencias multicanal brillan y se distinguen de las secuencias monocanal!
Si tu lead no responde en un canal (típicamente LinkedIn), cambia de marcha a Email donde reiterará todo lo que dijo en LinkedIn.
Pero aquí está la clave, siempre menciona que intentó contactarlos en LinkedIn. Este es tu canal principal cuando se trata de reclutamiento, ¡así que querrás mantener tus intercambios allí!
- Último seguimiento en LinkedIn: Si la herramienta no consiguió encontrar el correo electrónico personal del candidato, lo intentas una última vez en LinkedIn después de haber visitado tu perfil una vez más.
Paso 2-2: Cuando la solicitud de conexión no es aceptada/denegada:
Si el candidato no acepta tu solicitud de conexión, simplemente repita el proceso anterior desde el paso 4 con un paso adicional:
- Busca su correo electrónico personal:
- Si lo tienes, pasa al canal de correo electrónico con un par de seguimientos
- Si no lo tienes, esta secuencia particular se detiene para ellos. Más adelante hablaremos de ello 😉
Consejo experto 🧠
Deja “Is a contact” intacto en la traducción: Puedes ver que hay un paso adicional “Is a contact” antes de los seguimientos por correo electrónico para comprobar si la persona ya es una conexión de LinkedIn o no.
Como mencionamos anteriormente, LinkedIn es tu canal principal y preferirías tener tus interacciones allí.
Y como los reclutadores ya tienen muchos contactos desactivados, ¡esta es tu oportunidad de reactivarlos!
Por ejemplo, tal vez cuando contactó con candidatos en una campaña de reclutamiento anterior, algunos de ellos no estaban buscando en ese momento, ¡así que tal vez sea conveniente contactarlos ahora!
Paso 3: Si no han contestado en ningún sitio:
Como has visto a lo largo de este proceso, hay un bloque en particular del que no hemos hablado realmente: el Webhook.
Se trata básicamente de un método para realizar un seguimiento de todas las personas que no interactuaron con tus mensajes. No voy a entrar en los detalles de cómo funciona (para eso está el artículo 😉 ) pero básicamente:
- Configura una audiencia separada en tu ATS para las personas a reactivar
- Genera una clave API y utilízala en La Growth Machine
- Y finalmente, configura el webhook para que devuelva a todos los no respondedores a tu audiencia separada.
- Esta audiencia en particular será entonces reactivada a través de una segunda identidad LGM (tal vez un gerente o un superior).
Una vez que hayas configurado esto correctamente, ¡tus campañas funcionarán a la perfección! Es un sistema que funciona extraordinariamente bien para aquellos que no responden o no se implican necesariamente con los mensajes.
Consejo experto 🧠
Si tus audiencias están en LGM y no uses un ATS, puedes hacerlo simplemente agregando el bloque “Add to audience” a tu secuencia.
Paso 4: Análisis de la campaña:
Como con cualquier secuencia de alcance, ya sea de prospección o de captación, tienes que analizar la eficacia de tu campaña. Para ello, ejecuta algunos análisis básicos en La Growth Machine y observa los resultados.
Aquí están los resultados de Morgane con la secuencia anterior:
Una tasa de respuesta del 40% es muy impresionante. Según Morgane, esto se debe principalmente a:
- El aspecto multicanal de La Growth Machine: El hecho de poder cambiar de canal cuando el primero no funciona es demasiado bueno para ignorarlo.
- La posibilidad de personalizar tus mensajes: Puedes adaptar tus mensajes en función de la persona con la que estés hablando y obtener una tasa de respuesta mucho mejor.
Esto se lo pone muy fácil a los reclutadores como Morgane, ¡que intentan contratar a los mejores lo antes posible!
Reflexiones finales:
Para cerrar esta guía, esto es lo que tenemos que decir sobre lo que funciona para nosotros cuando se trata de automatizar su reclutamiento:
¡Las pruebas AB son clave en cualquier estrategia de captación! Juega y experimenta con diferentes flujos de trabajo, diferentes redacciones, diferentes canales, etc. ¡Lo que funciona para un público puede no funcionar para el siguiente!
Testimonial 🔍
- Al unirme a Folk, reconocí la necesidad de dirigirme a ingenieros experimentados a través de campañas personalizadas.
La elaboración de correos electrónicos altamente personalizados se convirtió en primordial para captar la atención. Aunque requiere mucho tiempo, gestioné varias campañas exitosas de esta naturaleza.
Curiosamente, también probé una personalización mínima, empleando incluso marcadores de posición. Esto demuestra la efectividad de los mensajes bien estructurados y el intercambio de información.
El uso de enlaces de redirección para compartir detalles extensos, como descripciones de puestos y dinámicas de equipo, resultó eficiente para captar la atención sin desorden. Al llevar a los candidatos a explorar el sitio web después del clic, los involucramos mejor.
Feliz reclutamiento 🙂
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