Obtenir des visiteurs sur votre site ou des leads qui interagissent avec vos publicités n’est qu’un début.Le vrai enjeu ? Convertir des leads déjà tièdes en clients, une fois le premier point de contact payant passé.C’est là que le retargeting post-publicité entre en jeu.Une stratégie de retargeting puissante pour réengager vos leads déjà exposés à vos publicités, via plusieurs canaux propriétaires (email, LinkedIn, message vocal…).
Retargeting : au-delà du premier clic
Retargeting post-pub vs. acquisition classique
Beaucoup de marketers confondent le retargeting avec le remarketing classique ou pensent qu’il se limite à quelques publicités.Mais ici, on parle de l’étape suivante : comment convertir un lead après ce premier contact payant, en utilisant un mix de canaux pertinents :
L’acquisition classique lance un filet large pour attirer de nouveaux leads.Le retargeting post-pub, lui, travaille les leads ayant déjà interagi avec vos pubs.L’objectif : les faire progresser dans le tunnel de conversion à l’aide d’actions de suivi ciblées.
Cette approche est bien plus efficace : elle peut générer 3 à 5 fois plus de conversions que l’acquisition classique, car vous vous concentrez sur des leads déjà qualifiés.
Identifier les leads à forte valeur pour le retargeting
Avant de relancer, vous devez identifier les bons leads à travailler.Toute la valeur repose sur votre capacité à distinguer les leads chauds des autres
Deux approches possibles
L'utilisation d'outils d'automatisation pour maintenir ces audiences dynamiques est un atout.
Choisir les canaux de reciblage post-ads
Une fois que vous avez identifié vos prospects, l'étape suivante consiste à choisir les moyens les plus efficaces pour les atteindre. La véritable magie s'opère lorsque vous combinez les médias payants et les médias propriétaires dans votre mix de reciblage. Après une interaction publicitaire, établissez des priorités :
Canaux propres (engagement direct) :
- LinkedIn (organique) :
Demandes de connexion personnalisées, messages de suivi, et entretien par le biais de contenu pertinent. - Courriel :
Séquences de suivi adaptées au contenu de l'annonce avec laquelle le client potentiel a interagi. - Messages vocaux (LinkedIn, email, WhatsApp, etc.) :
Un moyen efficace de se démarquer dans la phase de nurturing, après le premier engagement.
Canaux payants (annonces) :
- Réseaux d'affichage & LinkedIn Ads :
Pour des points de contact supplémentaires et pour rester en tête de liste (mais nous nous concentrons ici sur ce qui se passe ensuite, et non sur la configuration créative).
Avec LGM, les messages vocaux personnalisés ne sont pas diffusés en tant qu'annonces, mais dans le cadre de séquences de maturation directes et propres à l'entreprise. Par exemple, l'envoi d'un message vocal LinkedIn après un engagement publicitaire vous permet de vous démarquer lors de la phase de suivi.
Comment entretenir et convertir les post-ads : outils et flux de travail
Les bons outils et un flux de travail simple sont vos meilleurs alliés pour garder une trace des prospects engagés et ne jamais laisser une opportunité chaude se refroidir.
Maintenant que vous savez qui cibler et où les atteindre après vos publicités, voyons comment mettre en place votre séquence de reciblage.
Sélection intelligente des outils
Tous les outils ne se valent pas lorsqu'il s'agit de reciblage post-ads. Pour maximiser l'impact, choisissez des solutions qui vous permettent :
- Intégration avec vos plateformes publicitaires (pour obtenir des listes de prospects engagés)
- Personnaliser les suivis en fonction de l'annonce spécifique vue ou de l'action entreprise
- Orchestrer des flux de travail multicanaux (LinkedIn, e-mail, voix, etc.)
Comparez les options (LGM, Zapier, connecteurs CRM) et lisez les commentaires des utilisateurs.
Une personnalisation qui convertit (contextuelle et cohérente)
La personnalisation n'est plus un " avantage ", elle est attendue. Mais dans le cadre du reciblage post-ads, le contexte est primordial : votre suivi doit s'inscrire dans la continuité naturelle de la conversation entamée par votre publicité.
Commencez par des données enrichies et précises:
- Courriel, LinkedIn et informations sur l'entreprise
- Historique de l'engagement : quelle publicité ont-ils vu ? Quel message ? Quelle offre ?
Personnalisez ensuite l'ensemble :
- Contenu du message : Renvoi explicite à l'annonce ou à l'offre à laquelle le client potentiel a participé.
- Moment opportun : Déclenchez des suivis lorsque l'engagement est récent ou à des moments clés en fonction des données publicitaires.
- Canal : Utilisez LinkedIn, l'e-mail ou la voix en fonction du contexte de l'annonce.
- Offrir : Faire avancer la conversation (ne pas se contenter de répéter l'annonce - passer à l'étape suivante)
Actuellement, les gens ne reçoivent pas beaucoup de messages vocaux sur LinkedIn, c'est donc un très bon moyen pour vous de vous démarquer.
Matteo Fois - Fondateur @ TAM Acceleration
L'automatisation à grande échelle
L'extension d'une approche personnalisée nécessite une automatisation intelligente. Avec la bonne configuration, vous pouvez faire progresser chaque client potentiel, sans perdre la touche humaine.
Cinq piliers pour une automatisation efficace du reciblage post-ads :
- Diffusion intelligente des messages : Coordonnez LinkedIn, le courrier électronique et même les notes vocales pour maintenir un parcours multicanal transparent.
- Qualification dynamique des prospects : Mettez constamment à jour les scores et les segments en fonction des comportements post-publicité.
- Le nurturing stratégique : Fournissez un contenu pertinent au bon moment, en vous appuyant sur ce que le client potentiel a déjà vu dans vos annonces.
- Analyse des performances : Mesurer :
- Taux de réponse par canal (quels sont les suivis qui convertissent le mieux après les annonces ?)
- Modèles d'engagement (qui s'échauffe, qui gagne du temps ?)
- Points de conversion (quel déclencheur a conduit à des réunions ?)
- ROI par type de campagne (les suivis LinkedIn sont-ils plus performants que l'email ?)
- Optimisation continue : Affinez vos publics, vos messages et votre calendrier sur la base de ces analyses.
La clé d'un nurturing efficace est de fournir le bon contenu au bon moment par le biais du bon canal. L'automatisation vous permet de faire évoluer ce processus sans perdre en personnalisation.
Antoine Magliulo - Co-Fondateur @ Makerz.ai
Mise en œuvre avec La Growth Machine et Zapier
Pour donner vie à votre flux de travail, il faut connecter les bons outils et s'assurer que votre système est prêt à fonctionner à chaque étape.
L'essentiel de l'organisation d'une campagne
Commencez par vous assurer que votre pile est prête :
- Compte LGM actif
- Abonnement Zapier
- Accès à la plateforme publicitaire (pour l'exportation de prospects)
- Clés d'API appropriées pour des connexions fluides
Commencez par un objectif clair :
S'agit-il de réengager des prospects froids issus d'une campagne publicitaire, de soigner des prospects bloqués au milieu du tunnel ou de convertir des prospects chauds qui ont vu une offre clé ?
Définissez cet objectif avant de lancer quoi que ce soit.
Construire votre flux de travail post-publicité
En fonction de votre marché et de votre offre, vous pouvez choisir entre deux approches éprouvées : le suivi immédiat ou le nurturing différé.
1. Suivi immédiat
Lorsque le temps est compté, n'attendez pas.
Idéal pour les offres sensibles au temps ou les prospects très engagés :
- Exportez votre audience engagée dans la publicité juste après la campagne.
- Dans les jours qui suivent, effectuer un suivi sur LinkedIn, par courrier électronique ou par téléphone, en faisant référence à l'annonce et aux prochaines étapes.
- Utiliser des formats variés (texte, voix, vidéo) pour approfondir le sujet.
2. Retard dans l'éducation des enfants
Parfois, la patience est payante, en particulier pour les cycles de vente plus longs ou les solutions complexes. Pour les cycles de vente plus longs:
- Laissez votre campagne publicitaire initiale se dérouler
- Segmenter les non-répondants par niveau d'engagement
- Lancer une séquence de maturation (LinkedIn/email/voix) en répondant aux objections et en apportant une valeur ajoutée.
- Étaler les points de contact sur plusieurs semaines avant de relancer avec de nouvelles offres
Les clés de la réussite
Pour que chaque interaction compte, concentrez-vous sur trois principes fondamentaux :
À retenir
Le retargeting après une publicité n’est pas une simple tactique — c’est une stratégie à fort ROI quand votre marché est restreint et que chaque lead compte
- Se concentrer sur les leads chauds après une pub peut générer 3 à 5 fois plus de conversions
- Le succès repose sur : des données propres, une segmentation précise, et des messages cohérents et contextualisés
- Utilisez une combinaison de paid et de canaux owned : les pubs pour chauffer, les canaux owned pour convertir.
- Automatisez à l’échelle avec les bons outils, mais sans jamais perdre la touche humaine
