Comment utiliser la personnalisation de vos emails ?

Qu’est-ce que la personnalisation de vos emails ?

À la base, la personnalisation des emails consiste à adapter vos messages à des prospects.

Cela peut être aussi simple que de s’adresser à eux par leur nom ou d’adapter le contenu en fonction de leur localisation, de leurs intérêts et/ou de leurs achats passés.

En ajoutant ces petites touches, vous faites comprendre aux clients qu’ils sont plus qu’un simple numéro pour votre entreprise.

Cela montre également que vous avez pris le temps d’apprendre à connaître non seulement qui ils sont mais aussi quels sont leurs besoins.

Ils seront ainsi plus enclins à s’intéresser à vos e-mails et à devenir par la suite vos clients.

Pourquoi la personnalisation des emails fonctionne-t-elle ?

Les clients sont beaucoup plus susceptibles de prêter attention et de répondre lorsqu’un e-mail leur est spécifiquement destiné.

En effet, ils se sentent privilégiés, comme si vous étiez en contact avec eux de façon personnalisée.

Cela montre également que vous avez pris le temps et fait l’effort de s’interesser à eux. Ainsi, ils seront plus susceptibles d’acheter chez vous.

Les avantages de la personnalisation des emails sont nombreux :

• Augmentation du taux d’ouverture : Les e-mails personnalisés ont des taux d’ouverture plus élevés que les messages génériques.
• Amélioration de l’engagement : Les clients sont plus susceptibles de répondre positivement lorsqu’ils ont l’impression que vous leur adressez un message spécifique.
• Réduction des désabonnements : Les clients sont moins susceptibles de se désinscrire de votre liste d’emails si le contenu les intéresse.
• Meilleures conversions : La personnalisation des emails et l’email copywriting permet aux clients de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent. Cela se traduit par une augmentation des ventes.

De plus, avec l’aide de LaGrowthMachine, qui est un logiciel d’email automation, la personnalisation des emails est plus facile que jamais ! Mais comment s’y prendre concrètement ?

Comment utiliser les customAttributes pour personnaliser vos emails

Pour obtenir les meilleurs résultats de vos campagnes, vous devriez envisager de les personnaliser avec la fonctionnalité de variables de LaGrowthMachine (ne pas oublier de warm-up vos emails!). Cela vous permettra d’avoir un taux de réponse plus élevé (jusqu’à une augmentation de 180% de votre taux de réponse !)

Présentation des variables

Les variables sont des données qui sont automatiquement remplies par LaGrowthMachine. Il y a deux types de variables :

• Variables de prospects (en violet) : correspond aux informations que vous avez recueillies sur votre prospect suite à l’enrichissement.
• Variables d’identité (en jaune) : correspond aux données sur l’identité qui envoie le message.

Chaque type vous donne la capacité de personnaliser votre message à grande échelle.

Utiliser le « Spin »

L’incorporation de « Spins » dans vos e-mails vous permettra d’élaborer sans effort des phrases distinctes qui portent toujours le même sens.

C’est un outil très utile si vous essayez d’atteindre des personnes de la même entreprise mais que vous voulez éviter d’utiliser les mêmes phrases pour chaque e-mail.

En reprenant l’exemple ci-dessus, vous pouvez utiliser la syntaxe spin dans le corps de votre message comme ceci

X Les techniques de personnalisation des emails qui fonctionnent

Examinons quelques techniques spécifiques que vous pouvez utiliser avec LaGrowthMachine pour de la relance de leads ou obtenir de meilleurs résultats de vos campagnes.

1. Disposer des bonnes données clients

Avant de pouvoir personnaliser vos e-mails, vous devez collecter les bonnes données sur vos clients. Si vous ne disposez pas de données pertinentes, vos efforts de personnalisation ne serviront pas à grand chose.

LaGrowthMachine vous permet d’enrichir automatiquement des informations sur les leads avec des détails supplémentaires sur les entreprises et les personnes que vous ciblez.

Sinon, vous pouvez toujours demander des informations complémentaires dans vos formulaires de contacts. De cette façon, vous disposerez de toutes les informations nécessaires pour vous assurer que vos e-mails sont aussi personnalisés que possible.

Soyez toutefois prudent ! Quelles que soient les informations que vous leur demandez, veillez à ce qu’elles soient courtes et simples.

2. Personnalisez vos lignes d’objet

Les lignes d’objet sont la première chose que les gens voient lorsqu’ils ouvrent leurs e-mails. Assurez-vous que la vôtre se démarque.

L’utilisation de la fonction d’enrichissement et de variables de LaGrowthMachine vous permet de personnaliser rapidement et facilement la ligne d’objet de chaque destinataire. Cela rend plus susceptibles les destinataires d’ouvrir votre message.

Elles doivent être adaptées aux spécificités de chaque secteur d’activité, de chaque public, etc.

Des tests peuvent vous donner des indications extrêmement précieuses sur les lignes d’objet les plus efficaces pour votre public cible.

3. Créez des séquences d’e-mails basées sur le comportement de vos prospects

L’utilisation d’un systeme emailing automatisé pour des séquences d’email est un excellent moyen de communiquer avec vos prospects de manière efficace et personnalisée.

Vous pouvez utiliser les modèles prêts à l’emploi de LaGrowthMachine combinés à nos intégrations CRM natives pour créer des campagnes qui seront déclenchées chaque fois qu’un de vos leads correspond à certains critères.

Pour une efficacité maximale, créez des workflow et une séquence email afin de vous assurer que chaque personne de votre liste d’emails voit ses besoins satisfaits en temps voulu.

De cette façon, vous pouvez créer un email marketing automatisé qui est adapté au comportement spécifique de chaque prospect.

Prenons un exemple avec l’automatisation d’un process de recrutement : si un candidat n’a pas ouvert vos e-mails au cours des deux dernières semaines, vous pouvez mettre en place une séquence automatisée qui lui rappellera votre offre.

4. Ajoutez une section « Recommandé pour vous »

L’ajout d’une section de recommandations à vos e-mails peut également être très bénéfique.

De cette façon, vous êtes en mesure de suggérer des produits ou des services qui sont adaptés aux besoins et aux intérêts de chaque individu.

Pour cela, vous devez vraiment investir dans votre collecte de données ! Plus vous disposez de données sur votre client, plus vos recommandations seront précises.

Guidez vos clients dans le choix du produit qui leur convient, au lieu de vous contenter de pousser un certain article. Sinon, ces suggestions « personnelles » seront tout sauf authentiques ou utiles.

5. Utilisez le contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par l’utilisateur (CGU) est un contenu que vos clients ont créé, généralement sur les réseaux sociaux.

Ce type de contenu peut être un moyen extrêmement efficace d’engager le dialogue avec les clients et de les fidéliser.

L’utilisation du contenu généré par l’utilisateur vous permet d’exploiter la puissance du marketing du bouche-à-oreille et peut être une excellente occasion de créer des liens personnels avec les clients.

Lorsque vous recherchez du CGU, concentrez-vous sur un contenu pertinent pour votre marque et l’expérience de vos clients.

Par exemple, si vous êtes une entreprise de vêtements, vous pouvez rechercher des posts de clients portant les vêtements qu’ils ont achetés chez vous.

Non seulement cela aidera à augmenter les ventes, mais cela montre également aux clients potentiels que votre produit est utilisé et apprécié dans le monde réel.

L’utilisation de CGU permet également d’établir une relation de confiance avec les clients, ce qui peut contribuer à encourager la fidélité et les ventes à long terme.

En utilisant ces stratégies, en plus d’améliorer la délivrabilité de vos mails, vous pouvez augmenter le nombre de clics et de conversions pour votre entreprise, ce qui vous aidera à faire passer votre stratégie d’email marketing au niveau supérieur.

Rédigez vos e-mails personnalisés pour favoriser la fidélité

La personnalisation des e-mails est essentielle pour créer des campagnes réussies et accroître l’engagement des clients.

En comprenant mieux comment améliorer et personnaliser vos e-mails, vous pouvez développer une stratégie d’e-mail marketing plus efficace.

En utilisant les données clients telles que les données démographiques, les intérêts, l’historique d’achat et le comportement, vous pouvez créer des e-mails adaptés aux besoins de chaque individu.

Vous pouvez également utiliser des séquences d’automated lead generation fournir un contenu pertinent de manière efficace.

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à lire notre article sur automatisation gmail.

Enfin, n’oubliez pas d’utiliser le contenu généré par l’utilisateur. C’est un excellent moyen d’instaurer la confiance et la fidélité avec vos prospects/clients !

Avec ces stratégies en tête, vous êtes sûr de voir une augmentation des clics et des conversions de vos campagnes d’e-mailing.