Growth Hacking ist ein Begriff, der heutzutage weit verbreitet ist. Was bedeutet er wirklich? Growth Hacking ermöglicht es, die Wachstumshebel eines Unternehmens zu identifizieren und die Geschäftsentwicklung zu fördern. Ein solches Ziel erfordert ein Verständnis der Marketing-, Technik- und Vertriebsprozesse.
Was ist Growth Hacking? Was sind seine Ziele? Wie implementiert man eine gute Growth-Hacking-Strategie?
In diesem Artikel definieren wir, was Growth Hacking ist, verstehen, wie es funktioniert, und beleuchten seine verschiedenen Grenzen.
Was ist Growth Hacking?
Growth Hacking ist ein Begriff, der einen innovativen und wachstumsorientierten Marketingansatz bezeichnet. Dieses Konzept wurde von Sean Ellis, einem ehemaligen Marketer bei Dropbox und LogMeIn, populär gemacht.
Der Begriff ist vom Growth Marketing zu unterscheiden, das ein umfassenderer Marketingansatz ist und Growth Hacking einschließt. Kurz gesagt, ein Growth Hacker implementiert operative Strategien, die auf Effizienz, Leistung und kurzfristige Ziele ausgerichtet sind. Ein Growth Marketer hingegen bevorzugt eine langfristige Vision, die ebenfalls auf nachhaltiges und dauerhaftes Wachstum abzielt.
Growth Hacking basiert auf der Nutzung unkonventioneller Methoden aus Technik, Marketing und Vertrieb zur Optimierung der Sales Pipeline und zur Erreichung der Ziele von Unternehmen oder Start-ups. Man spricht von Wachstums-“Hacks”.
Die Techniken des Growth Hacking zielen darauf ab, die Nutzerzahl eines Dienstes oder Produkts schnell zu erhöhen und mehr Kunden zu gewinnen.
Dazu muss der Growth Hacker kreativ, einfallsreich und analytisch veranlagt sein.
Erhalten Sie 3,5X mehr Leads!
Möchten Sie die Leistung Ihres Vertriebsteams verbessern? LaGrowthMachine ermöglicht es Ihnen, durchschnittlich 3,5-mal mehr Leads zu generieren und gleichzeitig enorm viel Zeit bei allen Ihren Prozessen zu sparen. Wenn Sie sich heute anmelden, erhalten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion unseres Tools!
Was sind die Ziele des Growth Hacking?
Wie bereits erwähnt, ist das Hauptziel des Growth Hacking, die Anzahl der Kunden eines Dienstes oder Produkts schnell zu erhöhen. Dazu werden originelle und unkonventionelle Methoden eingesetzt.
Um dieses Makro-Ziel zu erreichen, muss der Growth Hacker zwingend Unterziele festlegen:
- Festlegung der richtigen KPIs;
- Entwicklung origineller und effektiver Marketingkampagnen;
- Festlegung der Strategie für Targeting, Segmentierung und Positionierung;
- Fokus auf kurzfristige und ROI-orientierte Logik.
Growth Hacking ermöglicht es also, das Wachstum eines Unternehmens zu beschleunigen, basierend auf einem wissenschaftlichen Ansatz, zuverlässigen Datenquellen und dem Testen verschiedener Szenarien: Deshalb spricht man von Test & Learn und A/B-Testing.
Quick tip 💡
Bei LaGrowthMachine führt Sie unser Tool mit Ratschlägen und Techniken durch Ihre Strategie, wie z. B. die Definition Ihrer Ziele, Best Practices für die BtoB-Akquise usw.
Daher wird das Konzept und der Beruf oft mit dem Start-up-Modell in Verbindung gebracht, das agil sein und nach innovativen Lösungen für schnelles Wachstum und kostengünstige Geschäftsentwicklung suchen möchte.
Wie implementiert man eine gute Growth-Hacking-Strategie?
Die Implementierung einer Growth-Hacking-Strategie ist oft sehr effektiv. Man muss nur wissen, wie man vorgeht. Das werden wir in diesem Teil untersuchen.
Die Festlegung einer guten Growth-Hacking-Strategie umfasst in der Regel einige Hauptschritte:
1. Ziele identifizieren
2. Verbreitungskanäle bestimmen
3. Richtige Nutzer ansprechen
4. Die richtige Botschaft finden
LaGrowthMachine unterstützt Sie während Ihrer gesamten Kampagne: vom Einrichten Ihrer Sequenzen bis zum Copywriting können Sie jederzeit Hilfe von unserem Support erhalten:
5. Akquisitionsstrategie aktivieren
Keine Sorge, wir werden jeden dieser Schritte im Detail erläutern, um Ihnen zu zeigen, wie Sie vorgehen.
Schritt 1: Ziele identifizieren
Dieser Schritt besteht darin, Ihren Aktionsbereich abzugrenzen. Dazu müssen Sie mehrere KPIs auswählen, die Sie verfolgen möchten. Diese KPIs hängen von Ihren Zielen, Ihren Websites und Ihrem Geschäftsmodell ab.
Die gängigsten KPIs sind: die Akquisitionsrate, die Kundenbindungsrate, die Konversionsrate, der Umsatz oder die Anzahl der aktiven Nutzer.
Sobald Sie die zu verfolgenden KPIs identifiziert haben, müssen Sie realistische kurz-, mittel- und langfristige Ziele festlegen, die Ihren verfügbaren Mitteln entsprechen.
Beachten Sie, dass Ihr Ziel als Growth Hacker notwendigerweise kurzfristig sein wird.
Schritt 2: Akquisitionskanäle bestimmen
Die Wahl der Akquisitionskanäle hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Ihr Ziel ist es also, sie am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und mit der richtigen Botschaft zu erreichen.
Dazu müssen Sie:
- Die Bedürfnisse und Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe identifizieren;
- Bestimmen, welche Kanäle sie am wahrscheinlichsten nutzt;
- Die Präsenz Ihrer direkten und indirekten Wettbewerber auf diesen Kanälen analysieren;
- Verschiedene Szenarien testen, um das effektivste zu finden.
Die wichtigsten Akquisitionskanäle sind:
- SEO: Es ermöglicht, effektiv und sicher Sales Leads zu generieren, ist aber ein sehr langfristiger Kanal. Daher empfehlen wir SEO nicht für eine auf Leistung und Geschwindigkeit ausgerichtete Strategie.
- SEA: Es ermöglicht, schnell und gezielt Traffic zu generieren und gleichzeitig ein Budget sehr fein zu steuern. Dies ist eine sehr effektive Strategie, aber einige Branchen sind preislich gesättigt.
- E-Mail-Marketing: Ob automatisiert oder personalisiert, diese Strategien ermöglichen es, BtoB-Leads mit relativ geringem Aufwand und auf verschiedenen Ebenen zu generieren.
- Social Media: Zwischen Social Ads und Kundenakquise (wie z. B. Akquise auf LinkedIn) bieten soziale Netzwerke sehr gute Möglichkeiten für die Implementierung einer Growth-Hacking-Strategie.
- Display-Werbung: Sie wird hauptsächlich für Image- oder Bekanntheitsziele eingesetzt und weniger für die Konversion. Nicht unbedingt einfach in das alleinige Ziel der kurzfristigen Konversion zu integrieren. Sie kann jedoch parallel zu den anderen genannten Kanälen eingesetzt werden, um deren Leistung zu verbessern.
- Alle Outbound-Kanäle: Telefonische Akquise, Kauf von Lead-Datenbanken, automatisierte Akquise-Bots usw. Im Gegensatz zu den oben genannten Kanälen besteht das Ziel nicht darin, den Interessenten anzuziehen, sondern auf ihn zuzugehen.
LaGrowthMachine kann Ihnen helfen, Aktionen über mehrere Kanäle gleichzeitig zu kombinieren (E-Mail, LinkedIn, Twitter, …).
Dazu können Sie Ihre Sequenzen manuell erstellen oder vordefinierte Vorlagen verwenden.
Schritt 3: Die richtigen Nutzer ansprechen
Das Prinzip in diesem Schritt ist, weder Zeit noch Budget zu verschwenden. Daher ist es unerlässlich, die besten Interessenten zu finden, d. h. diejenigen, die die höchste Konversionswahrscheinlichkeit haben.
Dazu müssen Sie:
- Akzeptanzkriterien definieren;
- Interessenten anhand dieser Kriterien sortieren;
- Leads qualifizieren basierend auf dem Konversionspotenzial.
Diese Kriterien hängen vollständig vom Geschäftsmodell und den zuvor festgelegten Zielen ab. Sie werden daher von einem Sektor zum anderen und sogar von einem Unternehmen zum anderen unterschiedlich sein.
Schritt 4: Die richtige Botschaft finden
Ziel dieses Schritts ist es, die Aufmerksamkeit des Interessenten zu erregen, indem ihm ein Angebot unterbreitet wird, das ihn interessiert und seinen Bedürfnissen entspricht.
Dazu ist es ratsam:
- Die Bedürfnisse des Interessenten ermitteln;
- Bestehende Produkte/Dienstleistungen auf dem Markt analysieren;
- Eine überzeugende Ansprache entwickeln, um Ihr Angebot hervorzuheben;
- Verschiedene Nachrichtenformate testen und schrittweise iterieren.
Quick tip 💡
Die Nachricht, die Sie an Ihren Interessenten senden, muss überzeugend, klar und präzise sein. Sie muss den Interessenten neugierig auf Ihr Angebot machen, ohne ihn durch eine zu kommerzielle Ansprache abzuschrecken.
Je nach verwendetem Kanal wird die Botschaft unterschiedlich sein. Bei LaGrowthMachine beraten wir unsere Kunden regelmäßig in Bezug auf Copywriting, und aus unserer Erfahrung ergeben sich folgende Erkenntnisse:
- Wenn Sie eine E-Mail senden: Sie können längere, etwas formellere und strukturiertere Nachrichten verfassen (Betreff, Einleitung, Entwicklung in mehreren Teilen usw.).
- Wenn Sie eine Nachricht auf LinkedIn senden: Sie können kürzere, etwas weniger formelle, aber eingängigere Nachrichten verwenden.
Schritt 5: Ihre Akquisitionsstrategie starten
Sobald Sie die ersten vier Elemente Ihres Growth Hacking identifiziert haben, ist es Zeit zu handeln! Dazu müssen Sie eine solide und effektive Akquisitionsstrategie implementieren.
Achten Sie dabei darauf, die zuvor festgelegten Ziele und Budgets genau einzuhalten.
Obwohl Multichannel sehr effektiv ist (was wir bei LaGrowthMachine täglich tun), empfehlen wir, nicht sofort alle Akquisitionskanäle zu nutzen. Es ist besser, mit ein oder zwei Kanälen zu beginnen und nach und nach weitere hinzuzufügen, während sich Ihre Strategie weiterentwickelt. Ebenso ist es wichtig, verschiedene Nachrichten und Formate zu testen, um diejenigen zu finden, die für Ihr Unternehmen am besten funktionieren.
Fazit
Wie wir gesehen haben, ist Growth Hacking eine effektive Strategie, um Ihr Unternehmen schnell auszubauen. Es erfordert jedoch eine gewisse Investition an Zeit und Geld. Daher ist es wichtig, die verschiedenen Elemente sorgfältig zu definieren, bevor Sie beginnen.
Das Wichtigste ist, alle Ihre Aktionen wie Kaltakquise oder E-Mails zu testen, um die besten Kombinationen für Ihr Unternehmen zu finden. Was für ein Unternehmen funktioniert, funktioniert nicht unbedingt für ein anderes. Nur durch Testen und Iterieren können Sie die effektivste Outbound-Sales-Strategie für Ihr Geschäft entwickeln!