Determinar el sales automation software adecuado para usted y su negocio es absolutamente necesario.

Especialmente si en algún momento le gustaría poder liberar más tiempo para hacer cosas más importantes que enviar el mismo correo electrónico por quincuagésima vez.

Crear y enviar correos electrónicos a clientes y prospectos es algo que Ventas y Marketing llevan haciendo desde hace décadas.

Sin embargo, enviar lo mismo una y otra vez es simplemente… aburrido.

Siga leyendo para aprender todo sobre sales automation: Qué necesita y las herramientas disponibles para hacer su trabajo más divertido.

¿Qué es la Automatización de Ventas?

Un Sales Automation Software es un programa que envía notificaciones, correos electrónicos de ventas, posteos en redes sociales y cualquier otra cosa que usted programe.

La herramienta hace estas cosas por usted una vez que se encuentra configurada, enviando las tareas automatizadas a los clientes determinados, de forma fiable.

En otras palabras, es algo que puede incorporar a su estrategia de ventas para ayudarle a usted y su equipo de ventas.

El objetivo es ahorrarles tiempo, energía y dinero al tiempo que le aporta más ventas.

Las tareas manuales y tediosas que le llevan mucho tiempo (pero que no son críticas para las ventas), normalmente se pueden realizar automáticamente a través de una herramienta para que lo haga por usted.

Nos gusta decir que “Al configurarlo puede olvidarlo”, ya que a partir de ese momento podrá centrarse en lo que es importante, como la generación de leads.

¿Por Qué Necesita un Sales Automation Software?

Si quiere aumentar sus ventas, un sales management software de automatización es su mejor opción.

Los equipos de Ventas y Marketing confían en la automatización para muchos aspectos de su trabajo.

La opción de trasladar sus tareas manuales a una herramienta automática les permitirá reducir su aburrimiento, para empezar.

También le ayudará a:

  • Liberar tiempo para gestionar a sus leads, clientes, correos electrónicos y llamadas de forma mucho más eficaz. Los vendedores se la pasan enviando los mismos correos electrónicos una y otra vez. La automatización ayudará a reducir el tiempo que dedican a ello.
  • Mejorar los reportes. Cuando contrata una herramienta para que haga cosas por usted, normalmente también obtiene reportes y datos sobre lo que está funcionando para su negocio y lo que no.
  • Centrar su tiempo en leads de calidad, ya calificados. Automatizando sus procesos, logrará que su herramienta haga el trabajo repetitivo por usted, mientras dedica su tiempo a calificar a sus leads.

Utilice un Sales Automation Software que sea capaz de hacer esto y más por usted y por su negocio. Pero, ¿Cómo funciona exactamente esta herramienta?

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¿Para qué sirve un Sales Automation Software?

Hasta que dispongamos de robots autónomos, la automatización de sus ventas sólo puede realizarse a partir de la configuración de lo que usted quiere que haga este sales management software por usted.

Esto significa que las tareas de ventas que solía hacer durante todo el día, todos los días, ahora pueden programarse una única vez.

Lo más importante es que un Sales Automation Software debe ser fiable. Debe funcionar de la manera que usted necesita, cuando se supone que debe hacerlo, para que nada se pierda.

Por ejemplo: Usted quiere responder en tiempo real a sus prospectos cuando le hacen una pregunta desde alguna de sus redes sociales.

Elija una herramienta de automatización que pueda responder sin que usted tenga que hacerlo cada vez.

Su Software de Automatización de Ventas también debe poder identificar datos relevantes de sus contactos, como: Sus direcciones de correo electrónico, los nombres y las preguntas que suelen hacerle.

Estas herramientas le resultarán muy útil si quiere aprovechar al máximo esas direcciones de correo electrónico, y conseguir más leads.

¿Qué necesita para decidirse por un Software de Automatización de Ventas?

Como hemos mencionado, hay una serie de aspectos que debe determinar antes de elegir un Sales Automation Software.

He aquí algunos puntos principales que querrá definir y algunas preguntas que debería hacerse:

  • Integración. ¿Qué capacidades tiene para trabajar con sus herramientas actuales? ¿Debe mantenerlas o sustituirlas? Averigüe si se conectan/sincronizan con su sales CRM o software de emailing; ya sea Zoho CRM, Salesforce, HubSpot o una herramienta menos conocida.
  • Tareas. ¿Qué tareas realiza por día/semana que podrían automatizarse? Asegúrese de mantener cierta personalización, ya que esto es clave para captar leads cualificados.
  • Informes. ¿Hay métricas que necesita para realizar mejor su trabajo? ¿Hay algo que su empresa necesite saber para impulsar las ventas o las tasas de respuesta?
  • GDPR y CCPA. ¿Sigue algunas de estas normas para el envío de correos electrónicos y la gestión de sus contactos?
  • Enriquecimiento de datos de sus contactos. ¿Puede esta herramienta ayudarle a construir su base de datos, o le hará perder datos?
  • Programación. ¿Puede esta herramienta ayudarle a programar citas o demostraciones de producto? ¿Le facilita que clientes o prospectos le contacten?
  • Plantillas de correo electrónico. ¿Puede almacenar plantillas para utilizarlas en las etapas de su proceso de ventas? ¿Se envían automáticamente cuando lo necesita, con la personalización que desea?
  • Puntuación de leads. Saber dónde debe enfocar su tiempo es la mejor forma de priorizar. ¿Esta herramienta le ayuda a identificar en qué punto del proceso de ventas se encuentran?
  • Presupuesto. ¿Puede ayudarle esta herramienta a autocompletar sus presupuestos o propuestas a clientes?
  • Aplicación nativa o en la nube. ¿Dónde quiere que se almacene y se acceda a su información? ¿Hay aplicaciones móviles nativas que pueda utilizar o sólo de escritorio?

Este listado le puede parecer demasiado largo, pero le permitirá tomar una decisión mucho más rápidamente.

En esta línea, también querrá que sea relativamente fácil de usar, pero la mayoría lo son hoy en día.

También puede haber aún más cosas que necesite saber, pero estos corresponden a otra sección.

Los 10 Mejores Sales Automation Software

Seguramente su objetivo final es vender su producto o servicio, pero si además quiere construir una relación con los clientes, debería enfocarse en ello.

Al automatizar las tareas repetitivas, puede encontrar soporte en su plataforma de automatización de ventas para liberarse de la monotonía de su trabajo.

Esto es útil para los equipos de Ventas y Marketing, que buscan automatizar su fuerza de ventas, como para un vendedor que quiere automatizar tareas como Lead Scoring y el envío de correos electrónicos.

Primero querrá determinar cuáles son las tareas repetitivas para usted o su equipo. Entonces podrá encontrar la herramienta de automatización de ventas que mejor se adapte.

Sales Automation Software de LaGrowthMachine

Como con cualquier software de automatización de ventas, usted querrá asegurarse de alcanzar los objetivos que se propone.

Con LaGrowthMachine, podrá importar sus leads desde (casi) cualquier fuente como su CRM sales engagement software, enriquecer estos perfiles con un solo clic y luego utilizar sales prospecting tools para automatizar su alcance multicanal.

Estas rutinas automatizadas se ejecutarán automáticamente: Se enviará un correo electrónico a cada lead o cliente, y podrá realizar el seguimiento de estas tareas repetitivas.

Elimine hasta un 40% de sus rutinas diarias con nuestros planes, que comienzan en 80 euros al mes.

Tanto si tiene un equipo como si sólo es usted, cada usuario puede configurar su propia lista de leads y sus workflows.

Al adaptar cada workflow a sus diferentes productos, precios y audiencia, logrará más tracción para usted y su empresa.

Uno de los muchos workflows que podrá automatizar con LaGrowthMachine.

Zapier

La estrategia de Zapier es crear “Zaps” que automaticen situaciones como el envío de información de un software a otro.

Por ejemplo, si usted utiliza HubSpot Sales como su sales CRM y quiere añadir automáticamente contactos desde LinkedIn Sales Navigator, Zapier le ayuda a hacerlo.

La integración es su mayor fortaleza. Con cientos de formas de crear Zaps, puede desarrollar una secuencia de trabajo adecuados para automatizar casi cualquier evento.

Si sólo quiere configurar unas cosas básicas, existe un plan gratuito.

Sin embargo, es muy limitado en cuanto a la cantidad de automatizaciones que le permite realizar.

Los planes de pago comienzan en los 19,47 Euros hasta los 583,55 Euros por secuencia (no por usuario) al mes.

Así que depende mucho del tamaño de su equipo para saber cuál es la mejor configuración.

Hubspot Sales

Una gran herramienta para alguien que busca gestionar sus contactos y realizar un seguimiento de sus llamadas es HubSpot Sales.

Utiliza workflows para agilizar el seguimiento de leads a través de múltiples secuencias.

También es una herramienta fácil de conectar si está utilizando otro software de automatización de ventas.

HubSpot ha sido una empresa de confianza para los equipos de marketing durante muchos años y está siempre muy bien valorada por los usuarios junto con Salesforce.

Su automatización de campañas ofrece una gama de funciones que incluyen a las redes sociales.

Con planes gratuitos y premium desde los 1.200 dólares al mes para empresas, hay una amplia gama de opciones disponibles.

Calendly

Cualquiera que haya concertado una cita o la vaya a concertar alguna vez debería utilizar Calendly.

No sólo se integra con su sales CRM, sino también con Zoom y Gmail. Estas integraciones ahorran muchísimo tiempo, incluso antes de llegar a la mejor parte.

Encontrar “tiempo disponible” en la agenda de otra persona, es la mayor pesadilla de cualquiera.

Con Calendly, puede configurar su calendario para que permita a la gente elegir las horas en las que está disponible.

Envíeles el enlace y deje que elijan la hora que quieran y ambos recibirán automáticamente una confirmación por correo electrónico.

Se acabó lo de enviar 20 correos electrónicos hasta encontrar un hueco disponible en la agenda de ambos.

Incluso tiene una cuenta básica gratuita y planes de pago a partir de sólo 8 dólares/usuario/mes. Programar en ella es sencillo y sin complicaciones:

DemandScience Intelligence (Leadiro)

Con información sobre millones de empresas, integración con aplicaciones de terceros y foco en la intención del comprador, Leadiro le ayuda a impulsar su generación de contactos y a construir su canal de ventas.

Clari

Clari le ayuda a hacer un seguimiento de su prospección “en tiempo real” para entender en qué punto de embudo de ventas se encuentran sus leads.

También realizan forecasting para ayudarle a enfocar su tiempo en generar relaciones y vender.

En su página web no se incluyen los precios, pero puede investigar las características y servicios que ofrecen, así como las reseñas.

SalesOS

La plataforma SalesOS de Zoominfo cuenta con herramientas de automatización de las ventas, como el discado automático y las campañas de outreach.

Como otras B2B prospecting tools, cuenta con información actualizada de la empresa para ayudarle a contactar con un cliente o prospecto en el momento adecuado.

Puede configurar un correo electrónico personalizable para que se envíe a determinadas personas en el momento que usted elija.

Aunque tienen una prueba gratuita, los precios varían en función del tamaño de su organización, los usuarios, etc., por lo que es necesario ponerse en contacto con ellos a través de su sitio web para obtener más información.

Clearbit

Con un enfoque en los equipos de ventas, Clearbit es una solución construida para escalar.

Afirman ser capaces de identificar a los leads, incluso si son anónimos. También proporcionan lead scoring, informes de datos y automatizaciones de lead nurturing.

Hay una configuración que le permite personalizar su solución a sus necesidades.

Esta herramienta presenta grandes beneficios para los Gerentes de Ventas ya que les permite identificar, delegar y seguir a su equipo de ventas y su progreso.

El precio también varía en función de los usuarios, y se adapta a sus necesidades.

Pega Sales

Pega Sales identifica a los leads mediante lead scoring y ayuda a los representantes de ventas a mover a los leads por el embudo de ventas para una rápida conversión.

Lo hace con funciones que identifican las oportunidades según si aplican para realizar ventas cruzadas, ventas adicionales o establecer compras repetidas.

Con planes a partir de 140 dólares/usuario/mes, Pega Sales pretende ayudar a los equipos a mejorar sus tasas de cierre y previsión con su automatización.

Yesware

Como extensión de Google Chrome, Yesware puede registrar y rastrear sus envíos de correo electrónico.

Se integra bien con otras herramientas, es gratuita y rápida de instalar.

Una herramienta como ésta puede ayudarle a rastrear qué correos electrónicos obtienen más interacciones, cuáles no funcionan y cuáles le consiguen ventas.

También tiene un programador de reuniones incorporado.

Pipedrive

La herramienta de Pipedrive tiene opciones como el envío de correos electrónicos para mantener calientes a sus leads mientras usted trabaja en otras prioridades.

También puede transferir sus tareas a otro representante cuando un acuerdo alcanza una determinada etapa, o generar actividades cuando un lead se mueve a lo largo de su pipeline

Tienen una gran variedad de precios, desde 14,90 euros al mes.

También puede optar por añadir funciones como automatizar el envío de correos electrónicos y la cumplimentación de información.

Esto puede resultarle útil si actualmente utiliza otras herramientas como Google Sheets/Docs.

Sales Automation Software de Overloop

Automatice las tareas y la gestión de contactos con Overloop.

Su extensión de LinkedIn se conecta a su cuenta de LinkedIn y añade contactos a su CRM automáticamente.

No obstante, tenga cuidado con los límites de LinkedIn cuando añada cuentas en masa a sus conexiones.

Su precio comienza en 39 dólares al mes para un plan de usuario único y se conecta a 3 cuentas de correo electrónico. También puede consultar la prueba gratuita.

Autoklose

Una cosa que los profesionales del Marketing aman, es programar los correos electrónicos.

Autoklose le ofrece esta capacidad de automatización. Le permite crear mensajes en su tiempo libre y enviarlos en el momento adecuado a sus clientes y prospectos.

También tienen un producto que puede ayudarle con el lead scoring, la gestión de los contactos y un generador de leads para las listas de contacto.

Entre sus características se incluye el seguimiento de campañas ilimitadas.

Su amplia gama de productos le ofrece muchas opciones para su presupuesto.

Si su empresa busca un plan que ayude a sus representantes a nutrir a los clientes a través del correo electrónico y las plataformas de medios sociales, esta puede ser una buena opción para usted.

Sales Automation Software de Cirrus Insight

Un complemento de la nube de Salesforce, Cirrus Insight proporciona automatizaciones de programación, sincronización, correos electrónicos y calendario.

Dado que es un complemento de un producto que ya lo abarca todo, tiene un precio razonable que comienza en 10 dólares/usuario/mes

Este producto tiene muchas capacidades para ayudar a la dirección y a los vendedores por igual a impulsar sus tareas de automatización de ventas.

También incluye cosas como el seguimiento de los adjuntos y la cadencia de ventas para su outreach.

Herramientas de soporte adicional

¿Qué otras herramientas podrían beneficiar a su canal de ventas?

Hay muchas SaaS sale tools dando vueltas, y una vez que revise las preguntas anteriores, podrá determinar lo que realmente necesita.

Tener demasiadas herramientas sólo dará lugar a confusión, datos desordenados y clientes perdidos.

Encuentre herramientas específicas de generación de leads B2B que le ayuden a recopilar los mejores datos.

Utilice las herramientas de automatización de LinkedIn que le ayuden a encontrar y comunicarse con sus principales leads y empresas.

Líberese y Automatice sus Ventas

El objetivo final es cerrar acuerdos más rápidamente con sus leads.

El uso de software de automatización para las ventas le ahorra tiempo y le libera de esas tareas aburridas. Conozca su proceso de ventas y podrá definir un workflow que mejor funcione para su empresa.

Luego estará listo para encontrar el Sales Automation Software adecuado para ustedes, y verá cómo su pipeline florece!