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Ce n’est un secret pour personne que suivre un cycle de vente est l’une des meilleures façons de stimuler le succès de vos ventes.
Les vendeurs s’appuient souvent sur une sorte de structure lorsqu’ils essaient de conclure des ventes.
Cette structure peut soit être un processus de vente formel ou de simples directives et meilleures pratiques à utiliser.
Dans les deux cas, le cycle de vente fournit un cadre pour la réussite des ventes. Il donne aux vendeurs un plan qu’ils peuvent suivre pour guider leurs activités de vente et les aider à closer des ventes plus efficacement.
Alors, qu’est-ce que le cycle de vente exactement ? Pourquoi devez-vous le connaître ? Et comment l’utiliser pour améliorer vos performances de vente ?
Dans cet article, nous allons décortiquer les bases des cycles de vente et vous donner quelques conseils pour les utiliser. Continuez à lire pour en savoir plus !
Qu’est-ce qu’un cycle de vente ?
Un cycle de vente est simplement le processus que les vendeurs utilisent pour faire passer les prospects dans le sales funnel, et les amener à avancer dans le processus d’achat.
Ce processus comprend généralement plusieurs étapes, chacune d’entre elles ayant un objectif spécifique dans le canal de vente.
Chaque étape du cycle de vente est conçue pour aider les vendeurs à faire passer les prospects dans le pipeline commerciale. Cela aboutit finalement à des conversions de ventes.
Il sera différent en fonction des produits ou services spécifiques que vous vendez. Néanmoins, il existe des étapes et des phases clés du cycle de vente qui sont communes à la plupart des cycles de vente.
Ce sont les suivantes :
- Prospection
- Qualification
- Présentation
- Convaincre/Persuader
- Clôturer
- Relance commerciale et développement des relations
LaGrowthMachine est un outil qui vous permet de faire tout cela très facilement. Il vous suffit d’importer des données sur vos prospects.
Une fois que vous avez votre liste de prospects, vous pouvez ensuite enrichir leurs informations. Vous obtiendrez ainsi des informations précieuses sur leurs antécédents, leurs intérêts et même leurs coordonnées.
Peut-être avez-vous commencé à envoyer des emails de prospection, à qualifier des leads, ou même à conclure des affaires. Vous pouvez utiliser LaGrowthMachine pour tout au long de votre propre cycle de vente, le rendant ainsi plus efficace.
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Pourquoi le cycle de vente est-il important pour votre entreprise ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles il faut prêter attention au cycle de vente
Tout d’abord, les cycles de vente aident les vendeurs à rester organisés et concentrés. Sans processus de vente en place, l’équipe de vente peut facilement s’embrouiller et finir par perdre un temps précieux.
En utilisant un cycle de vente, les vendeurs peuvent rationaliser leurs efforts et concentrer leur temps et leur énergie sur les activités de vente qui mènent à des conversions.
En outre, avoir un cycle de vente bien défini peut donner aux vendeurs :
- Un processus de vente plus structuré : Évitez les erreurs de vente courantes. Cela permet aussi de vous concentrer sur les besoins de votre client.
- Une feuille de route de vente claire : Lorsque les vendeurs savent quelles activités de vente ils doivent réaliser et quand ils doivent les réaliser pour conclure des ventes, ils peuvent se concentrer sur les tâches de vente les plus importantes à un moment donné.
- Plus de temps gagné : Les équipes sales peuvent passer moins de temps sur les activités de vente qui ne les font pas avancer et passer plus de temps sur les activités les plus importantes.
- Un processus de vente cohérent : Enfin, en suivant un cycle de vente, vous avez beaucoup plus de chances de conclure des ventes. Il s’agit d’un avantage important car les cycles de vente peuvent aider votre commercial à faire de la vente une partie essentielle de son processus de vente. Vous éviterez les fluctuations des ventes qui peuvent avoir un impact sur le succès des ventes.
Avec LaGrowthMachine, vous pourrez simplement avoir une vue à 360° de l’ensemble de votre processus de vente.
Vous serez en mesure de voir à chaque étape du cycle, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Aussi, vous pourrez trouver les prospects les plus susceptibles de se convertir.
Ainsi, vous pourrez améliorer vos performances de vente et mieux comprendre quelles activités de vente sont les plus efficaces. De ce fait, vous pourrez faire progresser les prospects dans le sales funnel.
En mettant en œuvre et en suivant un cycle de vente, les commerciaux peuvent stimuler leurs performances et conclure davantage de ventes. Donc, si vous cherchez à faire passer vos efforts de vente au niveau supérieur, c’est intéressant d’envisager à utiliser un cycle de vente dans votre processus.
Conclusion
En comprenant l’importance du cycle de vente, vous pouvez vous mettre en meilleure position pour augmenter vos performances de vente.
Que vous utilisiez des outils de vente, que vous vous concentriez sur les activités de vente ou que vous suiviez vos résultats de vente, un cycle de vente peut vous aider à prioriser ce qui est le plus important et à rendre les ventes plus efficaces.
Alors pourquoi attendre ? Commencez à mettre en œuvre un cycle de vente dès aujourd’hui et commencez à stimuler vos performances de vente !
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Comment utiliser le cycle de vente pour augmenter votre taux de conversion ?
L’un des principaux avantages des cycles de vente est qu’ils fournissent aux commerciaux une feuille de route claire.
Pour utiliser le cycle de vente afin d’améliorer vos performances globales, il y a des étapes que vous devrez suivre. La plupart d’entre elles sont liées à la façon dont vous configurez votre processus de vente.
En termes simples, lorsqu’on parle de taux de conversion, tout dépend des canaux de vente que vous utilisez. Ainsi, pour augmenter vos ventes, vous devrez passer du temps à analyser les activités de vente qui sont les plus efficaces pour entrer en contact avec des clients potentiels.
Ici encore, LaGrowthMachine entre en jeu ! En effet, elle vous permet de suivre vos prospects de manière cohérente sur plusieurs canaux. Cela vous permet d’avoir jusqu’à 3,5 fois plus de prospects générés par rapport à l’utilisation d’un seul canal de vente.
Cela dit, voyons comment vous pouvez utiliser le cycle de vente pour relancer vos leads et augmenter vos performances commerciales globales.
1. Définissez correctement votre cycle de vente :
Un cycle de vente ne fonctionne pas si vous n’avez pas mis en place un processus de vente clair. Pour commencer, vous devrez d’abord définir et documenter votre processus de vente pour que les commerciaux puissent comprendre ce qu’ils doivent faire à chaque étape de l’entonnoir de vente.
2. Fixez des objectifs de vente spécifiques :
Une fois que votre processus de vente est défini et que vous êtes prêt à vous engager dans la gestion de votre cycle de vente, l’étape suivante consiste à fixer des objectifs de vente clairs pour vous-même ou votre équipe.
Cela signifie qu’il faut segmenter vos ventes et déterminer quels objectifs de vente doivent être atteints pour que les commerciaux puissent atteindre leurs objectifs.
3. Classez les activités de vente par ordre de priorité :
Un cycle de vente peut également être utilisé pour prioriser les activités de vente. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur les techniques et outils de vente qui auront le plus d’impact.
L’un de ces techniques est le framework QQOQCP. C’est une technique de questionnement qui vous aide à poser les bonnes questions pour rester dans le scope de l’entretien de vente, obtenir les bonnes informations et donc, mieux performer.
Cela peut aller de la qualification des leads à la prévision des ventes. Aussi, les commerciaux doivent continuellement surveiller comment les activités de vente contribuent aux performances de vente.
4. Suivez vos activités de vente :
Une autre étape essentielle pour améliorer vos performances de vente est de suivre les résultats de vos activités de vente. Cela concerne aussi le nombre de leads que vous générez et concluez.
Ceci est particulièrement vrai si vous utilisez une plateforme CRM pour suivre les activités de vente et la progression des ventes. En effet, vous serez en mesure de voir plus facilement les tendances de vente et de faire des ajustements à votre processus de vente.
Heureusement, LaGrowthMachine dispose d’intégrations natives avec les plateformes HubSpot et Pipedrive, permettant à vos équipes de suivre facilement leurs activités de marketing et de vente.
Peut-être avez-vous investi dans un autre système CRM, si c’est le cas, vous n’avez pas à vous inquiéter ! Nous vous fournissons une intégration Zapier qui vous permet de synchroniser facilement vos activités CRM avec vos campagnes et votre lead funnel.
Bon à savoir💡
LaGrowthMachine est très bien adaptée à l’upselling. De la même manière que vous mettez en place une campagne de génération de leads B2B, vous pouvez créer une audience très fine de clients existants grâce à vos données CRM.
C’est à vous d’adapter le message pour optimiser l’upsell. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours nous demander de revoir votre campagne !
5. Mesurez les résultats des ventes :
Cela va de pair avec le point précédent car vous ne pouvez pas suivre quelque chose sans le mesurer.
Avec un cycle de vente en place, les commerciaux doivent suivre les résultats des ventes de manière continue. Ainsi, vous pourrez apporter le cas échant les ajustements nécessaires à leur processus ou à leurs techniques de vente.
Cela peut les aider à éviter de perdre du temps sur des activités qui ne font pas avancer les ventes et à concentrer plus d’énergie sur les activités de vente importantes.
6. Testez et itérez :
Enfin, pour s’améliorer continuellement, il est important de tester votre processus de vente et y apporter des améliorations.
Cela signifie ajuster constamment vos activités pour voir quelles stratégies de vente fonctionnent le mieux.
Par exemple, en utilisant notre outil de growth hacking, vous pouvez créer deux campagnes différentes avec le même entonnoir de vente, mais avec un message de vente différent. Cela vous permet de suivre les performances de vente et de voir quelle technique de vente est la plus efficace pour faire avancer les ventes.
En somme, avec un cycle de vente en place, les commerciaux peuvent se concentrer sur les techniques et outils de vente qui auront le plus grand impact sur les performances de vente.