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Amine ist Redakteur bei La Growth Machine. Er ist verantwortlich für den Inhalt des Blogs und behandelt Themen, die mit Akquise, LinkedIn, Growth Hacking und der Lead-Generierung im Allgemeinen zusammenhängen. Neben dem Schreiben von großartigen Artikeln, kann man ihn dabei finden, wie er seltsame Cocktails kreiert oder Podcasts beim Kochen hört. Ein Psychopath, ich weiß 😱

B2B-Verkaufsprofis gehörten schon immer zu den technikaffinsten Menschen in der Geschäftswelt. Und jetzt, im digitalen Zeitalter, müssen Vertriebsprofis sogar noch technikaffiner sein als je zuvor: Wovon wir sprechen? Digitaler Vertrieb.

Was ist digitaler Vertrieb? Was sind die wichtigsten Vorteile für Ihr Unternehmen? Welches sind die digitalen Vertriebskanäle? Wie baut man einen skalierbaren digitalen Vertriebsprozess auf?

In diesem Beitrag werden wir zunächst erklären, was digitaler Vertrieb ist. Außerdem stellen wir Ihnen einige der besten digitalen Verkaufstechniken und -kanäle vor und erörtern, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Was ist digitaler Vertrieb?

Beginnen wir mit einer einfachen Definition: Digitale Verkäufe sind alle Arten von Verkäufen, die online getätigt werden.

Das heißt, wenn Sie etwas über Ihre Website, soziale Medien oder eine andere Online-Plattform verkaufen, handelt es sich um einen digitalen Verkauf.

Das ist etwas anderes als der traditionelle Verkauf, bei dem Sie persönlich oder per Telefon verkaufen würden.

Digitaler Vertrieb erfreut sich seit Jahren wachsender Beliebtheit, und er wird mit der Zeit immer mehr an Bedeutung gewinnen. Warum? Weil die Käufer zunehmend online recherchieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen! Er sollte in keinem Sales Plan fehlen!

Laut Forrester geben fast 60 % der B2B-Käufer an, dass sie sich lieber online über einen Kauf informieren, bevor sie mit einem Verkäufer sprechen. Wenn Sie Ihr B2B-Prospecting erweitern wollen, müssen Sie dort sein, wo ein potenzieller Kunde ist: online. Ein gutes Beispiel hierfür ist das Immobilien-Prospecting. Heutzutage findet es hauptsächlich Online statt.

Bei LaGrowthMachine sehen wir jeden Tag mehr und mehr Kunden, die sich im digitalen Vertrieb engagieren. Warum ist das so? Weil digitaler Vertrieb eine so umfangreiche und effiziente Möglichkeit bietet, B2B-Leads zu generieren!

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Möchten Sie die Effizienz Ihrer Vertriebsabteilung verbessern? Mit LaGrowthMachine können Sie im Durchschnitt 3,5 x mehr Leads generieren und gleichzeitig unglaublich viel Zeit bei all Ihren Prozessen sparen. Wenn Sie sich heute anmelden, erhalten Sie eine kostenlose 14-tägige Testphase, um unser Tool zu testen!

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Mit unserem Tool können Sie automatisch Tausende von Nachrichten über Kanäle wie LinkedIn, E-Mail und Twitter versenden! So gewinnt Ihr Vertrieb mehr Zeit und mehr Leads.

Welche sind die wichtigsten digitalen Vertriebskanäle?

Im obigen Abschnitt haben wir darüber gesprochen, was digitaler Vertrieb ist. In dieser Sektion gehen wir auf die wichtigsten Kanäle ein, über die Sie digitale Verkäufe tätigen können!

Wenn es um B2B geht, sind die besten Kanäle zur Anreicherung Ihrer Sales Lead Datenbank für den digitalen Vertrieb folgende:

1. E-Mail-Verkauf: Die E-Mail ist nach wie vor einer der besten Kanäle für den Sales Approach mit dem Prospect. Wenn Sie Verkaufs-E-Mails verschicken, müssen Sie diese so weit wie möglich personalisieren. Dazu können Sie Prospecting-Tools wie LaGrowthMachine verwenden.

2. LinkedIn-Prospektierung: LinkedIn eignet sich hervorragend für die Kontaktaufnahme mit B2B-Kunden. So können Sie die richtigen Entscheidungsträger in einem Unternehmen finden und sie direkt kontaktieren.

3. Twitter: Twitter kann sowohl für die Markenbildung als auch für den Vertrieb genutzt werden. Sie können Twitter nutzen, um Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen, Blogbeiträge und vieles mehr zu verbreiten. Was aber wirklich interessant ist, ist, dass Sie auch potenzielle Kunden erreichen und Beziehungen aufbauen können!

4. Whatsapp: In letzter Zeit wird Whatsapp immer häufiger von Vertriebsteams genutzt, um mit ihren B2B-Kunden in Kontakt zu treten.

Die ersten drei Kanäle sind bereits in unserem Vertriebsautomatisierungstool integriert. Das bedeutet, dass Sie automatisierte Sequenzen einrichten können, um Hunderte von Leads mit nur wenigen Klicks und über alle diese Kanäle gleichzeitig zu erreichen!

Dies sind nur einige der populärsten digitalen Vertriebskanäle, die es gibt, aber es werden in kürzester Zeit immer mehr entwickelt.

Was ist der Unterschied zwischen digitaler Vertrieb und digitales Marketing?

Die Logik liegt hier in der Customer Journey.

Heutzutage gibt es viele verschiedene Wege, auf denen ein Kunde von der Entdeckung Ihrer Marke bis zum Kauf eines Produkts gelangen kann.

Aber wenn wir das Ganze aus einer Makroperspektive betrachten, dann kommt ein B2B-Lead vom Marketing zum Vertrieb. Wir sprechen von Marketing- und Sales Funnel.

Marketing-Funnel

Zunächst wird der Lead durch Ihre Marketingbemühungen identifiziert. Dazu gibt es verschiedene Marketingkanäle, mit denen Sie arbeiten können:

  • SEO
  • SEA
  • Social Ads
  • E-Mails
  • Partnerprogramm
  • usw.

Der Lead wird dann durch Ihre Marketingkampagnen und automatisierten Workflows gepflegt, bis er qualifiziert ist: Das bedeutet, dass er einen Bedarf hat, der zu dem passt, was Sie anbieten können.

An dieser Stelle kommt der digitale Sales Funnel ins Spiel.

Sales Funnel

Der digitale Sales Funnel ist das, was passiert, wenn ein durch Marketing qualifizierter Lead von einem Vertriebsmitarbeiter kontaktiert wird.

Das Ziel ist es, Ihren Lead in einen Hot Lead und Neukunde zu verwandeln.

Dazu können Sie als Verkäufer einen der oben genannten digitalen Vertriebskanäle nutzen!

Es ist wichtig zu wissen, dass ein Kanal manchmal sowohl für Marketing- als auch für Vertriebszwecke genutzt werden kann. So können Sie beispielsweise LinkedIn für das Sales Prospecting nutzen, um qualifizierte Leads für das Marketing zu finden, und den Kanal erneut nutzen, nachdem Sie diese mit einer automatisierten Sequenz kontaktiert haben, um sie zu verkaufen.

Wir bei LaGrowthMachine sind der Meinung, dass Multichannel viel effizienter ist, aber mit unserem Tool können Sie auch automatisierte Sequenzen “Nur LinkedIn” erstellen, die ziemlich gut funktionieren!

Digitaler Vertrieb: Was sind die wichtigsten Vorteile für Ihr Unternehmen?

Wenn Sie uns seit dem Anfang dieses Beitrags gefolgt sind, haben Sie sicher schon verstanden, wie wichtig der digitale Vertrieb für den B2B-Vertrieb ist.

In diesem Abschnitt werden wir über alle Vorteile einer digitalen Vertriebsstrategie sprechen:

1. Digitaler Vertrieb ist effizient.

2. Er ist weniger kostspielig.

3. Sie können alles nachverfolgen.

4. Sie sind nicht durch die Geographie eingeschränkt.

5. Es ist individueller.

6. Und schließlich ist es besser skalierbar!

Digitaler Vertrieb ist effizienter

Dank der Technologie ist digitaler Vertrieb definitiv eine effizientere Methode als die traditionelle Akquise. Der Grund dafür ist, dass Sie auf digitalem Wege viel mehr Leads erreichen können als auf physischem Weg. Das heißt aber nicht, dass Sie nicht beides tun können!

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufssequenzen zu automatisieren.

Mit LaGrowthMachine können Sie Ihre Sequenzen sogar in großem Umfang personalisieren. Das bedeutet, dass Sie die Nachricht, die Kanäle, die Variablen, die Sie verwenden, oder Ihre CTA ändern können, je nachdem, wer sie erhält!

Digitaler Vertrieb ist günstiger

Digitaler Vertrieb ist wesentlich kostengünstiger als physische Akquise.

Der Grund dafür ist, dass Sie nichts drucken müssen, dass Sie keine Zug- oder Flugtickets kaufen müssen und dass Sie kein Büro anmieten müssen, um dies zu tun.

Sie können von jedem Ort der Welt aus arbeiten, wenn Sie eine Internetverbindung und einen Laptop haben.

Wenn Sie die Akquisitionskosten für Ihren Kunden mit physischer und digitaler Akquise berechnen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass der digitale Vertrieb viel billiger ist.

Sie können alles nachverfolgen

Wenn Sie physische Verkäufe tätigen, ist es wirklich schwierig, alles zu verfolgen. Sie wissen nie, wie oft eine Person Ihre Visitenkarte gesehen hat. Ob er Ihre Broschüre gelesen hat. Oder ob sie sich sogar an Ihren Namen erinnern.

Beim digitalen Verkauf können Sie jede einzelne Interaktion eines Interessenten mit Ihrer Marke verfolgen.

Sie wissen, wann er Ihre E-Mails öffnet, wann er auf Ihre Links klickt, wann er Ihre Website besucht und so weiter. Vor allem, wenn Sie LaGrowthMachine verwenden!

Unser Tool stellt Ihnen Live-Berichte zur Verfügung, mit denen Sie Ihre KPIs Schritt für Schritt in Ihrem Verkaufstrichter auf die zuverlässigste Weise verfolgen können.

Keine geografische Begrenzung

Mit dem digitalen Vertrieb sind Sie nicht geografisch begrenzt. Das bedeutet, dass Sie an jeden verkaufen können, überall auf der Welt, solange Ihr Angebot zu den Bedürfnissen Ihrer Kunden passt.

Aber Vorsicht: Sie müssen Ihr Angebot je nach Land/Kultur, in die Sie verkaufen, anpassen.

Personalisierung

Einer der Hauptvorteile des digitalen Vertriebs besteht darin, dass Sie viel mehr Menschen erreichen können, als dies bei einer physischen Akquise der Fall wäre. Und trotzdem ein gutes Maß an Personalisierung beibehalten.

Wie Sie das erreichen?

Indem Sie LaGrowthMachine verwenden!

Mit unserem variablen System können Sie Vorlagen für Nachrichten erstellen und einige Teile Ihres Inhalts durch die Daten ersetzen, die wir zuvor automatisch angereichert haben. Für eine generische Nachricht können Sie Hunderte von personalisierten Varianten erstellen.

Bessere Skalierbarkeit

Der Verkauf auf herkömmliche Weise ist schwer zu skalieren. Sie können nur an die Menschen verkaufen, die Sie erreichen können, und Sie sind durch die Anzahl der Stunden am Tag begrenzt.

Mit dem digitalen Vertrieb ist es viel einfacher, Ihr Geschäft zu skalieren.

Schnellhinweis💡

Wenn Sie LaGrowthMachine verwenden, ist es sogar noch einfacher: Unser Tool ermöglicht es Ihnen, Ihren Verkaufsprozess ein für alle Mal einzurichten und ihn dann auf Autopilot laufen zu lassen. Das bedeutet, dass Sie sich auf andere Dinge als die Akquise konzentrieren können, wie den Verkauf oder die Entwicklung Ihres Produkts!

Außerdem haben wir unser Tool so entwickelt, dass es in alle existierenden CRMs integriert werden kann. Das bedeutet, dass Sie LaGrowthMachine ohne technische Probleme in Ihren bestehenden Verkaufsprozess einbinden können.

Wie baut man einen digitalen Verkaufsprozess auf?

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihren eigenen Prozess aufbauen können, sind Sie hier genau richtig!

Hier ist ein kurzer Überblick über das, was Sie tun müssen:

  1. Definieren Sie Ihre Sales Personas
  2. Definieren Sie Ihre Vertriebskanäle
  3. Wählen Sie die richtigen Tools
  4. Verschaffen Sie sich eine klare Vision, Berichterstattung und Feedback

Wenn Sie mehr Details zu den einzelnen Schritten erfahren möchten, lesen Sie einfach weiter!

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Sales-Personas

Als allererstes müssen Sie definieren, was wir Ihre Sales Personas nennen.

Eine Persona ist eine halbfiktive Figur, die einen typischen Kunden oder ein Segment Ihres Zielmarktes repräsentiert.

Das Ziel bei der Erstellung von Personas ist es,:

  • ihre Zielgruppe besser zu verstehen
  • die Bedürfnisse zu erkennen
  • ihre Gewohnheiten und die Kanäle, über die Sie sie erreichen können, zu kennen

Um Ihre Personas zu definieren, beginnen Sie damit, Daten über Ihre aktuellen Kunden zu sammeln. Sehen Sie sich ihre demografischen Daten (Alter, Geschlecht, Wohnort, Berufsbezeichnung), Interessen und Probleme an.

Schritt 2: Definieren Sie Ihre Vertriebskanäle

Dank der zuvor geleisteten Arbeit sollten Sie nun wissen, auf welchen digitalen Kanälen Sie kommunizieren müssen, um neue Leads zu finden.

Im B2B-Bereich werden Sie für eine erste Interaktion mit Ihrem Interessenten wahrscheinlich LinkedIn und E-Mail nutzen, manchmal aber auch Twitter oder Whatsapp.

Der effizienteste Weg, mit ihnen in Kontakt zu treten, ist die Erstellung von Multichannel-Sequenzen. Wenn Sie LaGrowthMachine verwenden, werden beim Hochladen einer Liste von B2B-Leads automatisch viele Daten erfasst, darunter das Unternehmen Ihres Leads, seine Telefonnummer, seine persönliche und berufliche E-Mail-Adresse usw.

Auf diese Weise können Sie ganz einfach Kampagnen einrichten, die ihn über verschiedene digitale Vertriebskanäle erreichen!

Schritt 3: Wählen Sie die richtigen Tools

Es gibt viele nützliche Tools zur Vertriebsautomatisierung, aber wir sind der festen Überzeugung, dass LaGrowthMachine das beste ist, wenn es um den digitalen Vertrieb geht.

LaGrowthMachine ist eines der wenigen Tools, mit denen Sie Ihre Nachrichten in großem Umfang personalisieren können, ohne dass Sie Serienbriefe verwenden müssen. Das bedeutet, dass Sie mit nur wenigen Klicks Tausende von personalisierten Nachrichten versenden können, ohne jede einzelne Nachricht manuell erstellen zu müssen.

Außerdem verfügt es über ein großartiges Live-Reporting-System, mit dem Sie Ihre KPIs in Echtzeit verfolgen und Änderungen vornehmen können, um Ihre Ergebnisse sofort zu verbessern!

Und schließlich können Sie es mit jedem anderen Tool wie CRMs usw. verbinden.

Schritt 4: Klare Übersicht, Reporting und Feedback

Jeder gute digitale Verkaufsprozess sollte sich auf verlässliche Daten stützen.

Wir empfehlen Ihnen, Tools wie Google Analytics, Mixpanel und die Berichtsfunktionen Ihrer Vertriebs- und Buchhaltungstools zu verwenden, um sich einen möglichst guten Überblick über Ihre Vertriebsleistung zu verschaffen.

Auf diese Weise können Sie feststellen, ob der von Ihnen eingerichtete Prozess funktioniert oder nicht.

Und wenn nicht, werden Sie in der Lage sein zu verstehen, welcher Schritt scheitert und was Sie tun können, um ihn zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen!