Wie man eine E-Mail beendet, mag wie ein kleines, unbedeutendes Detail erscheinen, aber es ist tatsächlich ziemlich wichtig. Und die Sache ist die, dass die meisten Leute es völlig verpfuschen. Von einem einfachen “Danke” bis zu “Mit freundlichen Grüßen” gibt es eine Million Möglichkeiten, die falschen E-Mail Schlussformeln zu verwenden. Es ist genauso wichtig wie der Betreff einer Email. Die Sales Email subject lines sind genauso wichtig wie eine gute Schlussformel.

Eine Studie von Boomerang hat sogar herausgefunden, dass einige der beliebtesten E-Mail-Schlussformeln tatsächlich mit niedrigeren Öffnungsraten verbunden sind.

Heißt das nun, dass Sie sich mit der Suche nach dem perfekten Schlusswort für jede E-Mail (mehr zu Cold-Emailing) quälen sollten? Nein, natürlich nicht. Aber es bedeutet, dass Sie sich von Zeit zu Zeit ein paar Gedanken darüber machen sollten.

Die Art und Weise, wie Sie eine Outreach-E-Mail beenden, kann einen bleibenden Eindruck beim Leser hinterlassen, daher sollten Sie sich die Zeit nehmen, es richtig zu machen. Wenn Sie sich mit der Frage beschäftigen, “Wie schreibt man eine Email?”, müssen Sie sich auch um die Schlussformel Gedanken machen.

Wie sollte man eine E-Mail am besten beenden? Warum sollten Sie auf die Art und Weise achten, wie Sie E-Mails beenden? Und was sind einige konkrete Beispiele für gute E-Mail-Schlussformeln?

All diese Fragen und mehr beantworten wir in diesem umfassenden Leitfaden zum Beenden einer E-Mail.

Wenn Sie die Lektüre beendet haben, werden Sie genau wissen, wie Sie eine E-Mail (mehr zu Email-Automation) wie ein Profi beenden können. Fangen wir an!

Was ist der Unterschied zwischen einer E-Mail-Schlussformel und einer Signatur?

Bevor wir auf die Feinheiten des Beendens einer E-Mail eingehen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen einer E-Mail-Abmeldung und einer Signatur zu verstehen.

Eine Signatur ist ein Textblock, der am Ende Ihrer E-Mail erscheint.

Er enthält in der Regel Ihren Namen, Ihre Berufsbezeichnung und Ihre Kontaktinformationen, kann aber auch ein Firmenlogo, ein Foto oder sogar ein persönliches Motto enthalten.

Eine E-Mail-Abmeldung hingegen ist das Wort oder der Satz, mit dem Sie Ihre Nachricht abschließen. Es ist das Allerletzte, was Sie schreiben, bevor Sie auf “Senden” klicken

Gängige E-Mail-Abschlussformeln sind beispielsweise “Prost”, “Danke” und “Mit freundlichen Grüßen”

Signaturen und Abspänne dienen auch sehr unterschiedlichen Zwecken. Signaturen dienen dazu, den Empfängern alle Informationen zu geben, die sie benötigen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten oder mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren.

E-Mail-Abmeldungen sind daher dazu gedacht, Ihre Nachricht höflich und professionell zu beenden.

Allerdings gibt es keine feste Regel dafür, wo Signaturen enden und Abmeldungen beginnen. In den meisten Fällen kommt Ihre Abmeldung nach Ihrer Signatur.

Auch das Copywriting ist ein Schlüsselelement, um Ihre E-Mails abzuschließen.

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Wenn Sie Ihre E-Mail jedoch kurz und bündig halten, kann die von Ihnen gewählte Abmeldung auch als Signatur dienen.

Das bleibt ganz Ihnen überlassen. Denken Sie nur daran, dass eine Signatur nicht dasselbe ist wie eine Abmeldung, und dass beide einen unterschiedlichen Zweck erfüllen.

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Warum lernen, wie man E-Mail Schlussformeln verwendet?

Okay, wir haben es verstanden. Sie haben viel zu tun und nicht die Zeit, sich über die perfekte Abmeldung für jede einzelne E-Mail den Kopf zu zerbrechen.

Aber das bedeutet nicht, dass Sie das Ende Ihrer Nachricht völlig ignorieren sollten.

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie eine Verkaufs-E-Mail erhalten haben.

Woran erinnern Sie sich am meisten?

Wahrscheinlich war es nicht das Produkt oder die Dienstleistung an sich. Es war wahrscheinlich die Art und Weise, wie Sie sich in der E-Mail gefühlt haben.

Haben Sie sich über die Möglichkeiten gefreut? Oder hat sie Sie kalt und uninteressiert zurückgelassen?

Die Art und Weise, wie Sie Ihre E-Mail beenden, kann einen großen Einfluss darauf haben, wie sie ankommt.

Ein gut gewählter Schluss lässt Sie freundlich und sympathisch erscheinen und gibt dem Empfänger das Gefühl, dass er geschätzt, respektiert und wertgeschätzt wird.

Ein unbedachtes oder unangemessenes Ende Ihrer E-Mail hingegen kann beim Empfänger einen bitteren Beigeschmack hinterlassen – selbst wenn der Rest Ihrer Nachricht völlig in Ordnung war.

Mit anderen Worten: Die Art und Weise, wie Sie eine E-Mail beenden, ist wichtig.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Machen Sie sich keine Sorgen, wir haben alles für Sie.

In den folgenden Abschnitten geben wir Ihnen alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre E-Mail wie ein Profi zu beenden.

Wie man eine E-Mail beendet 101: Die Grundlagen

Sie haben nur ein paar Worte, um einen Eindruck zu hinterlassen und den Leser zum Handeln zu bewegen.

Nochmall: das Email Closing, ist tatsächlich sehr wichtig.

Außerdem kann die Art und Weise, wie Sie eine E-Mail beenden, eine Menge über Sie als Person und als Profi aussagen.

Wenn Sie zum Beispiel immer mit “Danke” enden, könnte der Eindruck entstehen, dass Sie ein dankbarer Mensch sind.

Wenn Sie dagegen ständig “Mit freundlichen Grüßen” sagen, könnte man Sie für förmlicher und zurückhaltender halten.

Natürlich ist an beiden Dingen nichts auszusetzen. Aber es ist wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wie Ihre E-Mail-Schlussformel vom Leser wahrgenommen werden könnte.

Daher hier einige allgemeine Tipps, die Sie bei der Wahl einer Abmeldung für Ihre E-Mail (mehr zu E-Mail Hard Bounces) beachten sollten:

Fassen Sie sich kurz und bündig.

Im Zweifelsfall gilt: Weniger ist mehr. Eine Abmeldung sollte nur ein paar Worte lang sein. Alles, was länger ist, könnte zu vertraut oder zu formell klingen.

Die besten E-Mail-Abmeldungen sind kurz und prägnant. Genauso wie bei einer Email Introduction oder einem Betreff Follow-up-Email. Sie brauchen keinen Roman zu schreiben – eine einfache, aufrichtige Aussage reicht aus (siehe auch Verkaufstexte).

Es ist auch wichtig, dass Sie alles vermeiden, was zu vertraut klingt. Vielleicht kennen Sie den Empfänger mit dem Vornamen, aber das bedeutet nicht, dass Sie sich mit

“In Liebe,

Ihr Name.”

Es ist nichts falsch daran, freundlich zu sein, aber Sie wollen nicht zu vertraut oder unprofessionell wirken.

Wählen Sie eine Abmeldung, die der Situation angemessen ist.

Dies ist besonders wichtig, wenn es sich um E-Mails zur Akquise handelt. Sie wollen das richtige Gleichgewicht zwischen freundlich und professionell finden.

Wenn Sie einen potenziellen Kunden zum ersten Mal anschreiben, ist es wahrscheinlich nicht die beste Idee, sich mit “Prost” zu verabschieden

Wählen Sie stattdessen lieber eine etwas förmlichere Anrede wie “Mit freundlichen Grüßen” oder “Mit freundlichen Grüßen”

Natürlich gibt es immer Ausnahmen von der Regel. Wenn Sie eine gute Beziehung zu Ihrem Interessenten oder Kunden haben, können Sie Ihre E-Mail gerne etwas lockerer abschließen.

Vergewissern Sie sich nur, dass Sie Ihr Publikum kennen, bevor Sie zu vertraut werden.

Achten Sie auf Ihren Tonfall.

Das Ende Ihrer E-Mail sollte zum Ton Ihrer Nachricht passen.

Wenn Sie zum Beispiel eine lustige, fröhliche E-Mail verschicken, ist es vielleicht angebracht, mit “Prost” oder “Einen schönen Tag noch” zu enden

Wenn Sie hingegen eine ernstere E-Mail versenden, sollten Sie mit “Mit freundlichen Grüßen” oder “Mit freundlichen Grüßen” enden (es ist wie beim Betreff sehr wichtig die passende Formulierung zu finden)

Unterm Strich sollten Sie darauf achten, dass Ihre E-Mail-Abmeldung zum Ton Ihrer Nachricht passt.

Auf diese Weise wirken Sie konsistent und professionell.

Vermeiden Sie niedliche Formulierungen.

Es ist in Ordnung, in einer E-Mail freundlich zu sein, aber Sie müssen es nicht übertreiben.

Floskeln wie “Hugs!” oder “XOXO” sind am besten für persönliche Korrespondenz reserviert – nicht für geschäftliche E-Mails.

Und bevor Sie sagen: “Das macht doch kein Mensch”, sollten Sie wissen, dass wir das schon öfter gesehen haben, als wir zählen können.

Wenn Sie also nicht gerade eine E-Mail an Ihre beste Freundin oder Ihren besten Freund schreiben, ist es wahrscheinlich am besten, wenn Sie in Ihrer E-Mail keine netten Floskeln verwenden.

Denken Sie nicht zu viel darüber nach. Am Ende des Tages ist es am wichtigsten, dass Sie wie Sie selbst klingen.

Machen Sie sich also nicht zu viele Gedanken über die “perfekte” Absenderangabe für Ihre E-Mail. Wählen Sie einfach etwas, das sich natürlich anfühlt und für die Situation angemessen ist.

Und damit beenden wir diesen Artikel mit ein paar Beispielen für E-Mail-Abschlüsse, die Sie in verschiedenen Situationen verwenden können.

Die besten E-Mail Schlussformeln

Nachdem wir nun einige allgemeine Tipps für die Wahl einer E-Mail-Schlussformel gegeben haben, wollen wir uns nun einige konkrete Beispiele ansehen.

Formelle E-Mails:

  • Mit freundlichen Grüßen,
  • Mit besten Grüßen,
  • Hochachtungsvoll,

Mit diesen klassischen E-Mail-Schlussformeln können Sie nie etwas falsch machen. Sie sind für fast jede Situation geeignet und wirken sicher professionell und höflich.

Lockere E-Mail:

  • Danke,
  • Tschüss,
  • Machen Sie es gut,
  • Schönen Tag noch,

Diese E-Mail-Endungen sind etwas zwangloser, aber für die meisten geschäftlichen Situationen immer noch angemessen.

Verwenden Sie einfach Ihr bestes Urteilsvermögen und vermeiden Sie alles, was zu vertraut wirken könnte.

Verkaufs-E-Mails:

  • Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören,
  • Vielen Dank für Ihre Zeit,
  • Wir sprechen uns bald,

Diese Abschlüsse sollen die Tür für eine weitere Kommunikation offen halten. Vor allem, wenn es um Folge-E-Mails geht.

Sie sind eine großartige Möglichkeit, eine Verkaufs-E-Mail zu beenden, weil sie die perfekte Balance zwischen freundlich und professionell halten, was genau das ist, was Sie in einer Verkaufs-E-Mail wollen.

Das Fazit ist, dass Sie nicht zu viel darüber nachdenken müssen. Wählen Sie einfach eine E-Mail-Abschlussformel, die sich natürlich anfühlt und die der Situation angemessen ist.

Die Quintessenz

Das Beenden einer E-Mail ist ebenso eine Kunst wie eine Wissenschaft. Aber mit ein wenig Übung werden Sie Ihre E-Mails im Handumdrehen wie ein Profi beenden können.

Es ist ganz einfach. Wählen Sie einfach eine Abmeldung, die der Situation angemessen ist und sicher professionell wirkt.

Jetzt wissen Sie, wie man eine Verkaufs-E-Mail beendet. Denken Sie einfach daran, es professionell, höflich und auf den Punkt zu bringen.

Und jetzt gehen Sie raus und beenden Sie ein paar E-Mails!

Viel Spaß beim E-Mailen!