Mit Menschen in Kontakt treten. Das kann viel begrüßenswerter ablaufen, wenn Sie authentisch sind, aber es ist auch genau das, was die Menschen wollen und brauchen. Die gute Nachricht ist, dass LinkedIn der perfekte Ort ist, um sowohl Beziehungen aufzubauen als auch Ihr Unternehmen zu promoten. Die Nutzung dieser Plattform (wie die der meisten sozialen Medien) erfordert jedoch Zeit.

Sobald Sie sich entschieden haben, dass LinkedIn der richtige Ort für Sie ist, sollten Sie diese Tipps beherzigen, um sich auf den Weg zu einer erfolgreichen Kundenakquise zu machen! 

Warum LinkedIn für die Kundenakquise nutzen?

Wie bei jeder Art von Vertriebstätigkeit müssen Sie Akquise betreiben. Eine der besten Möglichkeiten – insbesondere für B2B-Unternehmen – ist die Nutzung von LinkedIn. Es ist bei weitem die Nummer 1 unter den professionellen Datenbanken; ganz zu schweigen davon, dass sie von den Nutzern selbst gepflegt wird, was eine höhere Genauigkeit gewährleistet.

Es gibt viele Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren, aber wenn Sie (und Ihre Empfänger) von E-Mails entnervt sind, können Sie LinkedIn nutzen. Die Menschen wollen lieber in einem sozialen Netzwerk Kontakte knüpfen, als sich in ihrem E-Mail-Posteingang “belästigt” fühlen. 

Sich verbinden auf LinkedIn 

Das Wort “Verbindung” selbst umfasst heute viele verschiedene Aspekte unseres Lebens. Von der Verbindung zum Internet bis hin zur emotionalen Verbindung wird dieser Begriff häufig verwendet. Glücklicherweise kann jeder von uns eine eigene Definition dafür haben, was es wirklich bedeutet, so wie wir es auch für Authentizität tun.

LinkedIn ist jedoch so konzipiert, dass es persönlicher ist. Sie müssen zwar nicht mitteilen, was Ihr Kind an diesem Tag gemacht hat, aber Sie wollen trotzdem Sie selbst sein. Sie können über das diskutieren und posten, was für Sie wirklich von Bedeutung ist.

Es gibt viele LinkedIn-Tools, mit denen Sie eine Liste erstellen und Beziehungen aufbauen können. Sie müssen nicht alle verwenden, sondern nur das, was für Sie und Ihre Zielgruppe am besten geeignet ist. Überwältigung bringt niemandem etwas.

Der Aufbau einer solchen Verbindung braucht jedoch Zeit, also haben Sie Geduld mit diesem Medium (mehr als mit anderen, direkten Aktivitäten wie Kaltakquise).

Bringen Sie Ihren eigenen Garten auf Vordermann 🏡

Bevor Sie mit der Nachrichtenübermittlung beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr eigenes Profil den Erwartungen der Plattform gerecht wird. Mit anderen Worten: Füllen Sie es aus! Wenn Sie versuchen, Leuten, die Sie nicht kennen (oder sogar denen, die Sie kennen), Nachrichten zu schicken, wird das nicht gut gehen, wenn Sie dieses Foto als Profilbild haben:

Die gute Nachricht ist, dass Sie, sobald Sie alle Ihre Informationen eingegeben haben, sich von Ihrer besten Seite zeigen können. Stellen Sie sicher, dass Sie alles hinzufügen, von Ihrem Foto, Ihrem Titelbild und Ihrem beruflichen Werdegang bis hin zum Aufbau Ihres Netzwerks. 

Jetzt können Sie sich mit denjenigen vernetzen, die bereits in Ihren Kontakten sind, den Link in Ihre E-Mail-Signaturen einfügen und mit der Suche beginnen. Sie werden nun auf eine viel persönlichere Art und Weise Kontakt aufnehmen als über Ihre allgemeine Firmen-E-Mail.

Seien Sie aktiv 🏃 auf der Plattform (falls Sie es noch nicht sind)

Wo ist der Haken bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden auf LinkedIn? Sie müssen die Plattform tatsächlich nutzen!

Wie bei jeder anderen Technik der sozialen Medien oder des Beziehungsaufbaus müssen Sie mit den Menschen in Kontakt bleiben. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, genau das auf LinkedIn zu tun, z. B:

  • Engagieren: Scrollen Sie durch Ihren Feed. Suchen Sie nach interessanten Beiträgen und interagieren Sie mit ihnen. Schreiben Sie einen Kommentar mit Ihrer Sichtweise oder Erfahrung, liken Sie den Beitrag, lesen Sie die Kommentare anderer und antworten Sie auch darauf, wenn Sie möchten. Es gibt viele Möglichkeiten, sich einzubringen.
  • Beiträge teilen: Sie können einen Beitrag direkt von Ihrem Unternehmenskonto auf Ihr persönliches Konto übertragen. Sie können den Beitrag einer anderen Person teilen, den Sie gerne kommentieren oder mit anderen teilen möchten. Oder Sie können etwas Interessantes posten, das Sie selbst gefunden haben.
  • Umfragen verwenden: Gibt es etwas, auf das Sie gerne die Antwort erfahren würden? Gibt es ein Thema, über das viele Menschen in Ihrer Branche geteilter Meinung sind? Veröffentlichen Sie eine Umfrage! Finden Sie heraus, was die Leute wirklich denken, und regen Sie Gespräche mit ihnen an. Denken Sie daran, dass Sie gefragt haben, also seien Sie nicht verärgert, wenn die Antworten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.
  • Artikel schreiben: Wenn Sie gerne mehr als nur ein paar Zeilen Text schreiben, können Sie auf der Plattform auch Beiträge verfassen, die eher einem Blog ähneln. Nutzen Sie dieses Medium für professionelle Einblicke, um zu erklären oder mitzuteilen, was Sie entdeckt haben, und zeigen Sie Ihr Fachwissen.
  • Gruppen beitreten: Es gibt Tausende von Gruppen auf LinkedIn – es gibt garantiert einige für Ihre Branche, treten Sie ein paar bei. Ziehen Sie neben Ihrer eigenen Gruppe auch ergänzende Gruppen in Betracht. Sie sollten nur dann beitreten, wenn Sie aktiv werden wollen, aber manchmal ist es von Vorteil, in einer ähnlichen Gruppe wie Ihre Kollegen zu sein, um Hilfe zu erhalten. Beachten Sie aber, dass die Zahl der Gruppen, denen Sie beitreten können, auf 50 begrenzt ist. 

Klischee-Alarm 🚨: Seien Sie Sie selbst

Es gibt definitiv einen feinen Unterschied zwischen der Authentizität von “sich selbst sein” und “sich online selbst sein”. Sie sollten LinkedIn wie das soziale Netzwerk behandeln, das es ist, aber Sie müssen trotzdem professionell sein. Das Gleichgewicht besteht darin, dass Sie weder zu formell (zumindest in der westlichen Welt) noch zu informell sein sollten. Menschen wollen mit Menschen in Kontakt treten, nicht mit Robotern.

Sie werden Ihren Stil wahrscheinlich verfeinern, während Sie Ihre Arbeitsweise testen, aber im Allgemeinen sollten Sie ehrlich und authentisch sein. Die Leute merken, wenn Sie einfach nur versuchen, ihnen etwas zu verkaufen – sogar über einen Computer. Jeder hat seine eigenen Methoden, aber wenn Sie sich selbst entdecken und herausfinden, was für Sie am besten funktioniert, werden Sie anders sein als alle anderen. Probieren Sie es aus!

Zielgruppen 🎯 Relevante Interessenten

Nachdem Sie nun Ihr komplettes Profil eingerichtet und sich mit anderen auf der Plattform ausgetauscht haben, können Sie sich auf die Suche nach Personen machen, die Sie ansprechen möchten. Mit dem Sales Navigator von LinkedIn können Sie nach Ihrer spezifischen Zielgruppe suchen, mit der Sie in Kontakt treten möchten.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit Ihren Zielpersonen in Kontakt treten können, aber das Wichtigste ist, dass Sie eine Strategie haben. Wenn Sie unorganisiert sind, schaden Sie nur Ihren Chancen bei einem potenziellen Kunden, da dieser sofort wenig Vertrauen in die Zusammenarbeit mit Ihnen hat, wenn Sie sich nicht an seinen Namen erinnern können. 

In diesem Sinne sollten Sie bei der Kontaktaufnahme Vorsicht walten lassen. Vor allem im B2B-Bereich ist der Aufbau von Beziehungen (auf den wir weiter unten näher eingehen werden) einer der wichtigsten Aspekte der Akquise. Beginnen Sie zum Beispiel eine Woche lang mit Menschen in Ihrer Umgebung und gehen Sie dann in der nächsten Woche zu Menschen in Ihrer Zielbranche über. Das ist so, als ob Sie Ihre Gruppe von Bäumen im Wald finden würden – nur die richtigen sind die, die Sie wollen.

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihnen bei der Suche und Organisation Ihrer Leads zu helfen, ist die Verwendung von LinkedIn-Automatisierungstools. Es gibt viele (einschließlich LaGrowthMachine), die Ihnen helfen können, schnell und einfach ein System für den Aufbau Ihrer Interessentenliste und die Kontaktaufnahme zu erstellen.

Wenn Sie einen Plan haben, werden Sie Ihren Verstand auch auf lange Sicht behalten!

LinkedIn- Vernetzungsnachricht

Wenn Sie sich auf LinkedIn vernetzen, sollten Sie mit Personen beginnen, die Sie kennen, falls Sie das nicht schon getan haben. Das sind diejenigen, mit denen Sie regelmäßig in Kontakt stehen – vor allem beruflich. Vielleicht befinden sie sich sogar in Ihrer E-Mail-Kontaktliste (die Sie auf LinkedIn hochladen können, um sie ganz einfach hinzuzufügen). 

Vielleicht haben Sie schon bemerkt, dass Sie beim Hinzufügen einer Person die Möglichkeit haben, eine Notiz hinzuzufügen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:

  1. Sie sind transparent, und schreiben warum Sie eine Vernetzung herstellen wollen.
  2. Sie fügen gar keine Notiz hinzu.

Ob Sie nun absichtlich oder versehentlich keine Notiz hinzufügen, Sie verlassen sich ganz auf die Person und ihre Gefühle in diesem Moment. Dies ist jedoch eine riskante Option, da sie die Akzeptanzrate senkt. Wenn sie nicht in der Stimmung sind, Anfragen von Fremden anzunehmen, verpassen Sie viele Gelegenheiten, die sich Ihnen bieten.

Wir empfehlen daher dringend, etwas Persönliches zu schreiben, und erklären, warum Sie die Person zu Ihrem Netzwerk hinzufügen möchten. Sie können sagen, dass Sie sich für seine Arbeit interessieren, dass Sie in der gleichen oder einer ähnlichen Branche arbeiten, oder sehr direkt sein. Sagen Sie ihm zum Beispiel, dass Sie gerne mit ihm über eine mögliche Zusammenarbeit sprechen würden. 

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Sie, wenn Sie eine Notiz mit einem konkreten Grund für die Kontaktaufnahme beifügen, weniger Personen erhalten, die Ihre Anfrage annehmen, aber mehr Antworten. Das bedeutet, dass Sie sich mit Personen in Verbindung setzen, die wirklich mit Ihnen sprechen möchten, und nicht mit denen, die nicht zu Ihren Zielen passen.

Aber denken Sie daran: Dies ist ein professionelles Netzwerk, also seien Sie professionell, verwenden Sie einige LinkedIn-Knigge und denken Sie daran, dass jeder, den Sie hinzufügen oder der Sie hinzufügt, sein Netzwerk Ihnen gegenüber offenlegt. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Vertrauen nicht auf die leichte Schulter nehmen.

Kontaktaufnahme auf LinkedIn und anderen Kanälen

Nachdem Sie sich nun auf LinkedIn eingerichtet haben, sollten Sie daran denken, dass dies noch nicht jeder getan hat. Es ist sehr empfehlenswert, zusätzliche Methoden zur Kontaktaufnahme zu nutzen, insbesondere wenn Ihre LinkedIn-Anfrage ignoriert wird. Die gute Nachricht ist, dass viele (und hoffentlich auch Sie selbst) in ihrem Profil zusätzliche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme haben. 

LinkedIn bietet die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Twitter-Handle mitzuteilen, und wenn Sie LaGrowthMachine verwenden, können Sie diese automatisch in Ihren Kontaktplan aufnehmen. Verwenden Sie die Vorlagen, um Ihre Strategie und Automatisierung für die Kontaktaufnahme zu entwickeln.

Durch das Vernetzen und Hochladen der Daten Ihrer Kontakte können Sie Twitter und E-Mail einbeziehen, um mit Ihren Zielpersonen in Kontakt zu treten. Ganz zu schweigen davon, dass wir herausgefunden haben, dass Kampagnen mit mehreren Kanälen 3,5 Mal mehr Antworten erhalten als Kampagnen mit nur einem Kanal! 

Die Nutzung von LinkedIn zur Entwicklung Ihrer Strategie für Kaltakquise-E-Mails ist eine hervorragende Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, um Ihre Zielpersonen auf mehreren Wegen zu erreichen.

Bauen Sie die Beziehungen aus

Sich an den Namen zu erinnern, ist natürlich nicht das Einzige, was beim Aufbau einer neuen (Geschäfts-)Beziehung wichtig ist. Es ist nur der Anfang, wie Sie in der Branche relevant und für Ihre potenziellen Kunden sichtbar und einprägsam bleiben können.

Um das zu erreichen, müssen Sie Ihre Kontaktaufnahme ständig verbessern und dabei die folgenden wichtigen Dinge beachten:

  • Versuchen Sie nicht, sich aufdringlich zu verkaufen (erinnern Sie sich, dass wir gerade gesagt haben, dass das nicht mehr funktioniert?)
  • Kümmern Sie sich um Ihre Kunden und deren Probleme – insbesondere um die, bei denen Sie helfen können.
  • Seien Sie sympathisch – erzählen Sie ein wenig über sich selbst; erinnern Sie sie daran, dass Sie ein Mensch sind und nicht nur ein Bildschirmname
  • Warnung: Das könnte auch bedeuten, dass Sie manchmal verletzlich/persönlich sind.

Es gibt auch viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie sich zeigen können. Personalisierte Videos sind zum Beispiel eine Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben. Es gibt sogar Tools wie VideoAsk, mit denen sie ganz einfach mit eigenen Videos antworten können, und das ist skalierbar. 

Das jüngste Clubhouse-Phänomen hat die Menschen auch dazu ermutigt, viel mehr Sprachnachrichten zu verwenden. Viele Apps ermöglichen dies von Haus aus, aber die meisten Smartphones verfügen auch über eine integrierte Aufnahme-App, mit der Sie eine personalisierte Nachricht aufnehmen und an potenzielle Kunden senden können.

Übertreiben Sie es nicht

Zu guter Letzt: Bleiben Sie cool! 😎 

Seien Sie nicht verzweifelt, aufdringlich oder senden Sie nicht zu viele Nachrichten, sonst schrecken Sie den Interessenten sofort davon ab, Ihnen zu antworten, und können ihn sogar von einer Kontaktaufnahme abhalten. 

Was ist zu viel, werden Sie sich fragen? 

Das hängt natürlich von der Beziehung ab, aber wenn Sie neu in ihrem Netzwerk sind, sollten Sie es bei maximal zwei Nachrichten belassen, bevor sie Ihnen eine neue Nachricht schicken. Wenn es allerdings schon eine Woche her ist, können Sie es gerne noch einmal versuchen.

Sie sollten nicht nur nicht zu viel verkaufen, sondern auch nicht nur verkaufen wollen. Wenn der Kunde das Gefühl hat, nur eine Nummer zu sein, wird er Sie automatisch von jeder Art von Geschäftsbeziehung ausschließen. Niemand möchte das Gefühl haben, ausgenutzt zu werden, also “was du nicht willst, dass man dir tu'”, wie man so schön sagt, und seien Sie ein guter Zuhörer.

Fazit

« Authentisch » zu sein, muss kein Klischee-Schlagwort sein – vor allem, wenn Sie auf LinkedIn Kontakte knüpfen. Es kann auch eine Möglichkeit für Sie sein, sich selbst treu zu bleiben, ohne dass Sie sich mit Verkaufstechniken aufhalten, die heute nicht mehr so gut ankommen wie noch vor 10 Jahren.

Es gibt viele Möglichkeiten, Sie selbst zu sein – auch in einer Verkaufssituation. Sie müssen nur den richtigen Weg für sich und Ihr Publikum finden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Plattformen entsprechend nutzen, und Sie werden das herausbekommen, was Sie hineinstecken. Denken Sie nur daran, geduldig zu sein, denn Beziehungen brauchen Zeit.