Comment utiliser un nom de domaine personnalisé pour les ventes B2B ?

Qu’appelle-t-on un nom de domaine personnalisé ?

Un nom de domaine personnalisé est une adresse e-mail qui utilise votre propre nom de domaine. A l’inverse de ceux fournis par défaut par les fournisseurs de messagerie populaires tels que Google ou Microsoft.

En gros, il s’agit d’une configuration qui vous permet d’utiliser votre propre nom de domaine lorsque vous envoyez des e-mails.

• Adresse e-mail de base: [email protected]
• Adresse e-mail du domaine personnalisé: [email protected]

Comment cela fonctionne-t-il ?

La configuration d’un domaine email personnalisé consiste à créer des entrées dans le fichier de zone DNS de votre hôte serveur. En termes simples, vous allez créer un enregistrement MX et un CNAME :

• L’enregistrement MX est chargé de s’assurer que vos e-mails sont acheminés correctement ;
• Le CNAME est une certification de vérification des e-mails.

Cela semble un peu technique au début mais de nos jours, de nombreuses solutions d’hébergement vous permettent de le faire assez facilement. Nous y reviendrons plus tard dans cet article.

Pourquoi devriez-vous configurer un nom de domaine personnalisé ?

Les domaines de messagerie personnalisés peuvent véritablement changer la donne pour toute organisation qui envoie régulièrement des e-mails de vente et de marketing.

Trois raisons à cela :

1. Il améliore votre taux de délivrabilité des e-mails ;
2. Il améliore le taux d’ouverture de vos e-mails ;
3. Augmente votre taux de conversion.

Aussi, connaître votre sender score vous permettra d’améliorer votre notoriété et d’obtenir de meilleurs résultats lors de vos campagnes.

Amélioration de la délivrabilité

Les fournisseurs d’accès à Internet essaient constamment de filtrer tous les e-mails indésirables. En effet, les e-mails ayant une mauvaise réputation de nom de domaine sont identifiés et envoyés directement en spam.

La réputation du nom de domaine des e-mails repose sur différents critères:

• L’engagement des emails envoyés ;
• L’historique des adresses IP ;
• Le nombre de rebonds (soft bounce et hard bounce) que votre nom de domaine génère ;
• La fréquence d’envoi des emails ;
• La fréquence à laquelle vos e-mails sont marqués comme spam par les destinataires.

L’une des meilleures façons de nettoyer votre email reputation est de mettre en place un nom de domaine personnalisé au lieu d’un domaine générique. Grâce à cela, vous serez en mesure de construire et de contrôler sa réputation au lieu de vous fier à celle fournie par votre fournisseur de messagerie actuel.

Attention toutefois : la délivrabilité ne repose pas uniquement sur la réputation des e-mails. Pour améliorer votre taux de délivrabilité email, vous devrez surveiller à la fois votre liste de destinataires et le format des e-mails que vous envoyez.

Amélioration du taux d’ouverture

Avoir un nom de domaine d’e-mail personnalisé augmente vos chances d’être identifié comme un expéditeur légitime. Par conséquent, vous améliorez votre taux d’ouverture.

Tout comme les domaines d’e-mail génériques sont associés à une adresse e-mail personnelle, les domaines d’e-mail personnalisés sont associés à des adresses e-mail professionnelles.

Par exemple, en matière de B2B, un lead aura plus de chance de convertir avec un e-mail provenant de [email protected] que de [email protected].

Amélioration du taux de conversion

Les noms de domaines personnalisés obtiennent une meilleure délivrabilité et un meilleur taux d’ouverture que les domaines d’e-mail génériques. Mathématiquement, si vous utilisez un domaine d’e-mail personnalisé pour vos séquences d’e-mails, vous obtiendrez davantage de conversions.

Comment trouver un nom de domaine personnalisé pour la prospection ?

Comme les e-mails B2B professionnels (=domaine d’e-mail personnalisé) obtiennent des taux de délivrabilité, d’ouverture et de conversion plus élevés, les professionnels de la vente essaient toujours de donner la priorité à ces types d’adresses plutôt qu’aux adresses personnelles (=domaine d’e-mail générique).

Pour trouver de nouvelles « bonnes » adresses e-mail B2B, il existe deux solutions principales :

• Vous pouvez acheter des données de prospects auprès d’organisations telles que Zoominfo, D&B Hoovers, ou Leadiro, mais la plupart du temps, il s’agira d’emails de mauvaise qualité (périmés, adresse personnelle, bounce, etc…). Et cela peut être assez coûteux.
• Vous pouvez utiliser une solution de growth hacking: LaGrowthMachine va scrapper différentes sources pour vous obtenir entre 30 et 60 % de domaines d’emails personnalisés, ce qui est mieux que beaucoup d’outils sur le marché actuellement. De plus, il le fera automatiquement : il vous suffit d’importer une liste de prospects avec quelques informations et notre outil récupérera automatiquement les données. Vous pourrez ainsi mettre en place des séquences de messages automatisées sur LinkedIn, Twitter et emails.

Comment configurer un nom de domaine personnalisé ?

Dans cette section, nous allons vous expliquer comment configurer un nom de domaine personnalisé en quelques étapes.

Dans ce scénario, nous supposons que vous avez déjà acheté un nom de domaine. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez en acheter un par l’intermédiaire d’un bureau d’enregistrement de noms de domaine tel que GoDaddy, NameCheap, ou même directement auprès de votre fournisseur d’hébergement – ce qui est beaucoup plus facile à gérer pour l’étape suivante.

Une fois que vous avez acheté votre nom de domaine, il ne vous reste plus qu’à suivre les étapes ci-dessous pour le configurer :

1. Connectez-vous à votre solution d’hébergement ;
2. Ajoutez votre nom de domaine à votre solution d’hébergement ;
3. Optez pour un format de domaine de messagerie personnalisé ;
4. Configurer les enregistrements MX et la zone DNS
5. Ajouter des utilisateurs ;

Étape 1 Connectez-vous à votre solution d’hébergement

La première étape est assez simple : connectez-vous à votre solution d’hébergement et allez dans le gestionnaire de domaine ou la section DNS.

Par exemple, si vous utilisez Kinsta, vous devrez vous connecter à votre site Web Kinsta et accéder à la section « Sites ». Ensuite, cliquez sur le nom de domaine que vous voulez configurer (dans ce cas : lagrowthmachine.com).

Etape 2 : Ajouter votre nom de domaine

Une fois que vous êtes connecté, allez dans le gestionnaire de domaine ou la section DNS (selon votre fournisseur d’hébergement) et ajoutez le nom de domaine que vous avez acheté – ou achetez-en un nouveau à cette étape.

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent appeler cela « ajouter un sous-domaine », ce qui peut prêter à confusion. Mais essentiellement, c’est la même chose que d’ajouter votre nom de domaine.

Étape 3 : Optez pour un format de domaine de messagerie personnalisé

La plupart du temps, vous aurez le choix entre deux options différentes : une adresse e-mail générique ou personnalisée. Vous avez évidemment lu cet article depuis le début et vous savez pourquoi nous vous conseillons d’opter pour une adresse personnalisée.

En fonction de votre fournisseur, cela pourrait ressembler à « Choisissez le format de votre adresse e-mail » avec deux options :

1. Générique (par ex. [email protected])

2. Personnalisé (par exemple, pré[email protected]).

Allez-y et choisissez le format personnalisé pour terminer cette étape.

Étape 4 : Configurer les enregistrements MX et la zone DNS

Les étapes précédentes ont été assez faciles mais maintenant, vous allez devoir faire des choses un peu plus techniques.

Vous devrez configurer les enregistrements MX et la zone DNS afin de vous assurer que tous les e-mails envoyés par votre domaine de messagerie personnalisé sont correctement reçus par leur destinataire respectif.

Vous pouvez vous référer à la documentation de votre fournisseur d’hébergement pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de les configurer.

Étape 5 : Ajoutez autant d’utilisateurs que votre plan vous le permet

Lorsque vous aurez réalisé les étapes précédentes, vous serez en mesure d’ajouter vos équipes à votre solution d’hébergement pour leur fournir leur propre domaine de messagerie personnalisé.

Attention toutefois : selon la solution que vous utilisez, vous pouvez être limité en termes de nombre d’utilisateurs.

Vous devriez donc jeter un coup d’œil aux différentes formules et solutions afin de répondre au mieux à vos besoins.

Désormais, vous êtes en mesure de commencer à envoyer et à recevoir des e-mails à partir de votre propre domaine de messagerie personnalisé.

Félicitations !

Comment configurer votre nom de domaine personnalisé auprès de votre fournisseur de messagerie ?

La configuration de votre domaine de messagerie personnalisé est la toute première chose que vous devez assurer. Mais une fois que c’est fait, vous pouvez le lier à votre solution de messagerie préférée.

Encore une fois, selon la solution d’hébergement que vous utilisez et le plan auquel vous souscrivez, il peut y avoir différentes façons de le faire.

Il faut dans tous les cas qu’elle dispose de méthodes d’authentification (email SPF, DMARC et DKIM). Dans ce post, nous couvrirons Outlook et Gmail, qui sont les deux solutions les plus utilisées pour le moment.

Comment configurer votre nom de domaine personnalisé avec Google ?

Si vous êtes comme 1,5 milliard de personnes dans le monde, vous envoyez et recevez des e-mails directement via Gmail.

Pour configurer votre nom de domaine personnalisé avec Gmail, il y a quelques étapes à suivre.

• Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Gmail. Si vous n’en avez pas encore, ce n’est pas un problème – vous pouvez en créer un en quelques clics.
• Après vous être connecté à votre compte Gmail, nouveau ou existant, repérez l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Voir tous les paramètres »
• Cliquez ensuite sur « Ajouter une autre adresse e-mail » et saisissez votre adresse e-mail personnalisée dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « Étapes suivantes »
• Dans l’écran suivant, entrez les paramètres SMTP qui vous ont été donnés par votre hôte de messagerie (ou registraire de domaine).

Comment configurer nom de domaine personnalisé avec Microsoft ?

La deuxième solution de messagerie la plus utilisée est Outlook de Microsoft.

La configuration de votre domaine de messagerie personnalisé auprès de Microsoft est tout aussi simple que pour Gmail.

Vous devrez le faire en utilisant Microsoft 365.

En effet, vous pouvez créer une adresse e-mail personnalisée associée à votre boîte Outlook.com grâce à l’abonnement professionnel Microsoft 365

Pour ce faire :

• Ajoutez votre adresse e-mail dans l’interface Web, commencez par vous connecter au tableau de bord d’Office 365.
• Naviguez ensuite vers Utilisateurs  » Utilisateurs actifs et cliquez sur le bouton « Ajouter un utilisateur ».
• Sur l’écran suivant, saisissez les informations personnelles du nouvel utilisateur.
• Tapez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « ajouter » pour enregistrer les modifications apportées.

Meilleur workflow de vente pour les domaines d’email personnalisés avec LaGrowthMachine !

Nous venons de vous expliquer les avantages d’utiliser un domaine email personnalisé pour la prospection commerciale ou le marketing ainsi que les différentes étapes pour y parvenir par vous-même.

Maintenant, si vous voulez faire monter d’un cran votre outbound lead generation, lisez ce qui suit.

LaGrowthMachine est un outil qui vous permet de mener des séquences de vente automatisées en utilisant une expérience multicanal, à travers :

• Email ;
• LinkedIn ;
• Twitter.

En tant que sales ou spécialiste du marketing, vous aurez de nombreux avantages à utiliser une telle solution. Elle vous permettra d’enrichir les données de vos prospects, de configurer tous vos messages de vente à l’avance, les suivis de ces messages, de cibler votre prospect sur un canal différent et d’observer toutes les réponses et les résultats grâce à notre boîte de réception et à nos fonctions de rapport.

Vous pouvez même configurer directement votre domaine d’e-mail personnalisé dans notre outil pour envoyer et répondre aux e-mails comme si vous étiez dans Gmail.

En gros, voici le processus que vous devez suivre :

1. Configurez votre domaine d’email personnalisé à votre identité dans LaGrowthMachine ;
2. Importez votre liste de prospects ;
3. Notre outil va enrichir les données automatiquement ;
4. Construisez vos séquences (LinkedIn + Email par exemple) ;
5. Demandez une révision à notre super équipe support ! ;
6. Lancez la campagne et observez le résultat en direct !

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous comprenez maintenant l’importance d’utiliser un domaine email personnalisé pour la prospection commerciale ou le marketing. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour mettre en place votre domaine email personnalisé via LaGrowthMachine ou si vous avez d’autres questions !