Alles, was Sie über Lead Conversion wissen müssen

Was ist Lead Conversion?

Lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen. Der Begriff Lead Conversion bezieht sich auf den gesamten Prozess der Umwandlung in einen zahlenden, loyalen Kunden.

Dabei durchlaufen potenzielle Kunden eine Reihe von verschiedenen Phasen:

1. Lead: Dies ist die erste Phase, in der ein potenzieller Käufer auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam wird. Er kann eine Anzeige sehen, von einem Freund von Ihnen hören oder auf andere Weise von Ihrem Angebot erfahren.

2. Marketingqualifizierter Lead (MQL): In diesem Stadium hat ein Lead ein gewisses Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt. Dies wird durch sein Verhalten deutlich (z.B. durch den Besuch Ihrer Website oder die Eintragung in Ihre E-Mail-Liste). Er kann auch ausdrückliches Interesse bekunden, indem er ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt.

3. Verkaufsqualifizierter Lead (SQL): Ein potenzieller Kunde wurde jetzt als verkaufsbereiter Lead eingestuft. Dies bedeutet, dass er ein aktives Interesse am Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hat und kurz davor steht, ein Kunde zu werden.

4. Kunde: Schließlich ist der Prozess abgeschlossen, wenn ein Lead zu einem zahlenden Kunden wird und in Ihren Kundenstamm aufgenommen wird.

Um eine effektive Lead-Konvertierungsstrategie zu verfolgen, müssen Vertrieb und Marketing optimal aufeinander abgestimmt sein. Dazu gehört die Entwicklung eines klaren Conversion-Marketing-Plans mit klar definierten Zielen. Zudem eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Vertriebsteam, um die vielversprechendsten Leads zu identifizieren.

Dies ist ein allgemeiner Überblick darüber, was Lead Conversion bedeutet, aber es gibt viele verschiedene Taktiken und Strategien, die Sie in jeder Phase einsetzen können, um Ihre Ergebnisse zu optimieren.

Das hängt, wie immer, von Ihrem Verkaufsprozess und Ihrer Zielgruppe ab. Zu den wichtigsten Techniken gehören jedoch die Priorisierung Ihrer Leads mit Hilfe von Lead Scoring, die Optimierung Ihrer Website und Ihrer Inhalte für eine bessere Sichtbarkeit in den Suchmaschinen, Lead Nurturing, Lead Follow-up usw.

Was sind die Vorteile der Lead Conversion?

Da wir nun wissen, was Lead Conversion ist, ist es auch wichtig zu erfahren, warum sie wichtig ist.

Schließlich geht es bei einer erfolgreichen Geschäfts- und Marketingstrategie darum, den Umsatz zu steigern und mehr Kunden anzuziehen. Doch wie bekomme ich mehr Kunden?”, wirst du dich jetzt fragen. U. a. durch Conversion Rate Optimazition.

Die Optimierung Ihrer Lead Conversion-Sales bietet viele Vorteile, darunter

• Höhere Umsätze und Erträge: Wenn Sie mehr Leads in zahlende Kunden umwandeln, wird Ihr Unternehmen wachsen und mehr Umsatz machen.
• Bessere Kundenbindung: Bei der Lead Conversion geht es auch darum, langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Nicht nur um die Konzentration auf kurzfristige Verkäufe.
• Verbesserter Marketing-ROI: Mit jedem zusätzlichen Lead, den Sie konvertieren, werden Ihre Marketinginvestitionen rentabler und effektiver.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Wenn Sie einen hochgradig konvertierenden Lead-Trichter haben, sind Ihre Kunden engagierter und zufriedener mit Ihrer Erfahrung.
• Gezieltere und qualifiziertere Leads: Je ausgefeilter Ihre Bemühungen um die Konvertierung von Leads sind, desto gezielter können Sie die Leads, die in Ihren Trichter gelangen, ansprechen und qualifizieren.

Wenn Sie Ergebnisse sehen wollen, ist es wichtig, dass Sie sich auf die Grundlagen konzentrieren und Ihre Bemühungen kontinuierlich optimieren.

LaGrowthMachine kann Ihnen dabei helfen, durch automatisierte Outreach-Sequenzen mehr Vertriebskontakte zu generieren:

Die automatisierten Sequenzen, die für B2B geeignet sind, sparen Ihrem Vertriebsteam viel Zeit und ermöglichen es Ihnen, kontinuierlich Leads zu generieren, ohne einen Finger zu rühren!

Mit der richtigen Taktik können Sie mehr Leads in Kunden verwandeln und ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen, das auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich ist.

Aber wie können Sie einen guten Lead-Konvertierungsprozess aufbauen?

Wie baut man einen guten Lead Conversion-Prozess auf?

Ein starker Lead Conversion-Prozess ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens entscheidend.

Im Folgenden finden Sie einige Schlüsselelemente, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um sicherzustellen, dass Ihr Prozess effektiv und effizient ist.

Schritt 1. Recherchieren und identifizieren Sie Ihr Zielpublikum

Dies ist die Grundlage einer jeden erfolgreichen Marketing- und Vertriebsstrategie.

Nehmen Sie sich die Zeit, um zu verstehen, wer Ihre idealen Kunden sind, welche Bedürfnisse und Probleme sie haben und wie Sie diese Bedürfnisse am besten erfüllen können.

Sie müssen Ihre Lead-Listen auf genaue Daten und Erkenntnisse stützen, nicht auf Vermutungen oder veraltete Annahmen.

Zum Glück hilft Ihnen LaGrowthMachine mit unserer Funktion Enrich!

Wenn Sie eine eigene Lead-Liste haben, können Sie diese zu LaGrowthMachine hochladen und anreichern. Gehen Sie dazu zu Leads und klicken Sie auf “Lead importieren” und dann auf “CSV importieren”.

Verwenden Sie die Funktion “Besuchen & Anreichern” am Anfang Ihrer Sequenz. LaGrowthMachine fügt dann abgelegte Daten aus anderen Netzwerken hinzu: Telefon, E-Mail, Twitter, Website, Arbeitsplatz und andere Details.

Schritt 2. Verstehen und konzentrieren Sie sich auf die Customer Journey

Ihr Lead-Conversion-Prozess sollte mit Blick auf den Endverbraucher konzipiert werden.

Denken Sie an die verschiedenen Phasen, die Kunden auf ihrem Weg zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung typischerweise durchlaufen, und gestalten Sie Ihre Lead Nurturing- und Konversionskampagnen entsprechend.

Dazu müssen Sie möglicherweise verschiedene Botschaften oder Ansätze testen, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Leads während des gesamten Prozesses betreuen und für die verschiedenen Segmente Ihrer Zielgruppe maßgeschneiderte Reisen erstellen.

Schritt 3. Lead-Scoring und Qualifizierung

Um sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen zur Lead-Konvertierung zielgerichtet und effektiv sind, verwenden Sie Strategien zur Lead-Bewertung und -Qualifizierung.

Wenn Sie den Kaufakt zu früh auslösen, wird Ihr Lead wahrscheinlich das Vertrauen verlieren, das er in Sie setzt.

Wenn er noch nicht bereit ist zu zahlen oder noch nicht ganz davon überzeugt ist, dass er Sie braucht, laufen Sie Gefahr, ihn zu verschrecken.

Deshalb ist es so wichtig, die “Wärme” Ihrer Leads zu ermitteln. Genau darum geht es beim Lead Scoring.

Damit können Sie Ihre Leads auf der Grundlage ihres Interesses, ihrer Aktivität, ihrer Kompetenz und anderer Faktoren qualifizieren.

Mit LaGrowthMachine können Sie Ihr CRM mit einem Klick verbinden, um alle Informationen, Aktivitäten und Nachrichten Ihrer Leads zu synchronisieren und Ihren eigenen Workflow auf der Grundlage dieser Daten zu starten.

Sie können es sogar so einrichten, dass ein Lead, wenn er Ihnen antwortet, automatisch mit Ihrem CRM synchronisiert wird und mit seinem spezifischen Status erscheint.

Schritt 4. Kontinuierlich überwachen, analysieren und optimieren

Es ist wichtig, Ihren Lead-Conversion-Prozess im Auge zu behalten und die Fortschritte zu überwachen, die Sie machen.

Auf diese Weise können Sie Bereiche identifizieren, die möglicherweise verbessert werden müssen, und mit der Zeit Änderungen und Anpassungen vornehmen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Ganz gleich, ob Sie Ihre Botschaften optimieren oder bestimmte Aspekte Ihrer Marketingstrategie überarbeiten, eine rechtzeitige Analyse kann Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Lead Conversion-Bemühungen herauszuholen.

Mit LaGrowthMachine können Sie unsere Analysefunktion nutzen, um wichtige Kennzahlen wie Konversionen und Klickraten im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Dadurch erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, was funktioniert und was nicht, so dass Sie Ihren Lead Conversion-Prozess für maximale Ergebnisse optimieren können.

Wenn Sie einen effektiven und effizienten Lead Conversion-Prozess aufbauen möchten, sollten Sie sich zunächst auf diese Schlüsselelemente konzentrieren. Mit den richtigen Tools und Strategien können Sie Ihre Ergebnisse maximieren und mehr Leads in zahlende Kunden verwandeln.

Beispiele für Lead Conversion-Strategien

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie einen erfolgreichen Lead Conversion-Prozess durchführen können, ist es an der Zeit, dieses Wissen in die Tat umzusetzen.

Um einen Lead durch Ihren Sales Funnel zu führen, können Sie viele verschiedene Strategien anwenden.

Lassen Sie uns einige der effektivsten Strategien zur Umwandlung von Leads in Kunden näher betrachten:

1. Pflegen Sie Ihre Leads durch gezielte Inhalte

Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Lead Conversion Rate zu erhöhen, sind gezielte und personalisierte Inhalte.

Wenn Sie Ihre Botschaften auf bestimmte Segmente oder einzelne Käufer ausrichten, können Sie eine tiefere Verbindung zu ihnen aufbauen und Ihr Angebot besser auf ihre Bedürfnisse abstimmen.

Binden Sie Ihre Leads mit pflegenden E-Mails, dynamischen Landing Pages und anderen Inhalten ein, die ihre Interessen ansprechen und ihnen helfen, sich auf dem Weg des Käufers zu bewegen.

Hier sind genaue Daten der Leads entscheidend, denn Sie möchten sicherstellen, dass die Nachrichten und Inhalte, die Sie ihnen schicken, relevant und nützlich sind.

Hier sind ein paar Tipps für den Anfang:

• Wenn Sie E-Mails verwenden, segmentieren Sie Ihre Listen auf der Grundlage von Buyer Personas oder anderen Kategorien, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind. Verwenden Sie maßgeschneiderte Inhalte und Handlungsaufforderungen, und verfolgen Sie Ihre Ergebnisse anhand von Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klickraten.
• Verwenden Sie dynamische Inhalte, um die Inhalte zu personalisieren, die Sie den einzelnen Leads vorsetzen.
• Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Nurturing-Kampagnen, damit Sie feststellen können, welche Leads sich mit Ihren Inhalten beschäftigen und welche nicht.

Lead Nurturing bedeutet nicht, dass Sie ständig E-Mails (achten Sie dabei auf einen überzeugenden Betreff) verschicken oder Ihrer Website weitere Inhalte hinzufügen. Vielmehr geht es darum, Ihren Leads bei der Kaufentscheidung zu helfen, indem Sie ihnen Ressourcen zur Verfügung stellen, die für sie relevant sind.

2. Optimieren Sie Ihren Lead-Generierungsprozess

Eine weitere wichtige Komponente für eine effektive Lead-Konvertierung ist die Optimierung Ihres Lead-Generierungsprozesses. Dazu gehört es, die richtigen Kanäle zu finden, Ihre ideale Zielgruppe anzusprechen und kontinuierlich neue Leads zu generieren, um Ihren Verkaufstrichter zu füllen.

Um dies effektiv zu tun, müssen Sie die Leistung Ihrer verschiedenen Lead-Generierungsstrategien im Laufe der Zeit verfolgen. So können Sie feststellen, welche Kanäle am besten funktionieren, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren sollten und wie Sie Ihre Konversionsrate optimieren können.

Einige wichtige Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, sind:

• Kosten pro Lead: So können Sie feststellen, welche Taktiken zur Lead-Generierung am effektivsten sind und ob sie die Investition wert sind.
• Lead Conversion Rate: Der Prozentsatz der Leads, die tatsächlich zu Kunden werden, nachdem sie mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Dies sollte sowohl insgesamt als auch für jede einzelne Marketingkampagne oder jeden einzelnen Kanal gemessen werden.
• Qualität der Leads: Wenn Sie neue Leads generieren, ist es wichtig, deren Engagement zu verfolgen und festzustellen, ob sie wahrscheinlich zu Kunden werden. Dazu können Sie sich Dinge wie die Lead-Bewertung, das E-Mail-Engagement, den Internetverlauf und andere Daten ansehen.

Indem Sie Ihren Lead-Generierungsprozess kontinuierlich optimieren und Ihre Ergebnisse verfolgen, können Sie die Effektivität Ihrer Bemühungen zur Lead-Conversion maximieren.

3. Setzen Sie bei der Lead Conversion auf mehrere Kanäle

Um die Konversionsrate Ihrer Leads zu maximieren, ist es wichtig, eine Vielzahl von Marketingkanälen und Kontaktpunkten zu nutzen.

Für den Outbound-Vertrieb zum Beispiel sind neben E-Mail auch LinkedIn, Twitter und Facebook beliebte Kanäle.

Zwar ist jeder dieser Kanäle eine gute Möglichkeit, eine große Anzahl von Menschen einzeln zu erreichen, aber die Verwendung mehrerer Kanäle bietet Ihnen den zusätzlichen Vorteil, dass Sie Ihre Zielgruppe effektiver ansprechen können.

Und genau hier glänzt LaGrowthMachine! Mit unserem Tool können Sie nicht nur Multichannel-Sequenzen erstellen und planen, um mit Ihren Leads in Kontakt zu bleiben, sondern auch alles an einem Ort erledigen!

Mit unserer neuesten Inbox-Funktion können Sie alle Ihre Nachrichten direkt in der App verfolgen, unabhängig davon, ob sie von E-Mail oder LinkedIn stammen.

Sie können auch Inbound-Marketing-Techniken wie Suchmaschinenoptimierung, Content Marketing und soziale Medien nutzen, um die Konversionsrate Ihrer Leads zu erhöhen. Mit der richtigen Mischung aus Strategien und Tools können Sie erfolgreich mehr Ihrer wertvollen Leads in Kunden umwandeln und Ihr Geschäft ausbauen.

4. Holen Sie sich Anregungen von Ihren Vertriebs- und Marketingteams

Wie wir bereits erwähnt haben, ist es wichtig, dass Ihre Vertriebs- und Marketingteams bei der Lead-Konvertierung an einem Strang ziehen.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie ein klares Verständnis Ihrer Zielgruppe haben, wonach diese sucht und wie Ihr Unternehmen ihr helfen kann.

Das bedeutet, dass beide Teams Zugang zu denselben Daten und Erkenntnissen haben müssen, damit sie effektiv zusammenarbeiten können.

Um dies zu erleichtern, wenden sich viele Unternehmen Marketing-Automatisierungsplattformen zu, die eine zentrale Anlaufstelle für alle Bemühungen zur Lead-Generierung und Konvertierung bieten.

Unabhängig davon, ob Sie sich für eine solche Plattform entscheiden oder nicht, müssen Sie bei der Optimierung Ihrer Lead Conversion-Strategie den Input Ihrer Vertriebs- und Marketingteams einholen.

Optimieren Sie Ihren Lead Conversion-Prozess

Ganz gleich, ob Sie Ihren Lead Conversion-Prozess verbessern oder Ihre Bemühungen auf die nächste Stufe heben möchten, es gibt viele Strategien und Tools, die Ihnen dabei helfen können.

Wir haben in diesem Beitrag viel behandelt, aber das Wichtigste ist, dass Sie anfangen.

Wenn Sie Ihre Bemühungen zur Lead-Konvertierung proaktiv angehen, können Sie mehr hochwertige Leads generieren und diese schneller in Kunden umwandeln.

viel Spaß beim Konvertieren!